Allan

Profissional com experiência em gestão administrativa, coordenação de operações e liderança de equipes, atuando em empresas dos setores de construção civil, varejo, agronegócio e tecnologia. Possui sólida vivência em planejamento, controle financeiro, gestão de estoques, negociação com fornecedores e acompanhamento de processos, aliando organização, proatividade e foco em resultados. Destaca-se pela facilidade em resolver problemas, tomar decisões estratégicas, adaptar-se a novos desafios e conduzir equipes com comprometimento, sempre buscando a eficiência operacional e a excelência na execução das atividades.

OPERADOR DE CAIXA at SUPERMERCADO SOCIEDADE CENTRAL LTDA (2018-02 – 2019-02)

• Atendimento ao cliente, registro de mercadorias no sistema, recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões, PIX e demais formas de pagamento
• Emissão de cupons fiscais, abertura e fechamento de caixa, conferência de valores
• Organização do ambiente de trabalho e suporte aos clientes, garantindo agilidade, precisão nas operações e excelência no atendimento

OPERADOR DE TELEMARKETING at TRA TELEATENDIMENTO LTDA (2019-02 – 2019-12)

• Realização de atendimento ao cliente por telefone, prestando suporte, esclarecendo dúvidas sobre serviços de internet
• Registrando solicitações, acompanhando chamados e direcionando demandas aos setores responsáveis
• Atuação na resolução de problemas, retenção e fidelização de clientes, sempre com foco na qualidade do atendimento, agilidade e eficiência

MONITORADOR DE SISTEMAS E SUPORTE IV at OUTCENTER (2019-12 – 2020-12)

Responsável pelo monitoramento da infraestrutura de rede nos estados de Minas Gerais, São Paulo e Bahia, identificando falhas, indisponibilidades e rompimentos de fibra óptica para garantir a continuidade dos serviços. Prestação de suporte técnico de Nível 1 e Nível 2, realizando diagnóstico e resolução de problemas de conectividade.

• Realização de análise de incidentes, abertura e acompanhamento de chamados
• Acionamento e suporte às equipes de campo para execução de reparos e restauração dos enlaces
• Experiência na configuração e gerenciamento de RouterBoards MikroTik
• Utilização de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana e outras plataformas para análise de desempenho, disponibilidade e gestão proativa da rede

FRENTISTA at AUTO POSTO SANTA-FE LTDA (2021-03 – 2021-07)

• Responsável pelo atendimento ao cliente, abastecimento de veículos com segurança e agilidade
• Conferência dos níveis de óleo, água e calibragem de pneus quando solicitado
• Realização de vendas de produtos e serviços, recebimento de pagamentos, emissão de comprovantes
• Organização da pista de abastecimento e cumprimento das normas de segurança e qualidade, garantindo um atendimento cordial e eficiente

COORDENADOR DE OBRAS at FORT CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA (2021-07 – 2023-04)

Responsável pelo planejamento, coordenação e acompanhamento de obras de infraestrutura e geração de energia, garantindo o cumprimento de prazos, custos e padrões de qualidade.

• Atuação na gestão de equipes, controle físico-financeiro, elaboração e acompanhamento de cronogramas
• Gestão de contratos, orçamentos, compras, fluxo de caixa, medições de serviços, recrutamento e mobilização de equipes
• Experiência no relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços, controle de custos, emissão de faturamentos
• Planejamento operacional e acompanhamento de documentação técnica e de segurança do trabalho (PPRA, PCMSO, PCMAT e ASO)

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO at SARA TRANSPORTE ESCOLAR LTDA (2023-04 – 2024-12)

• Responsável pelo apoio às rotinas administrativas, organização e arquivamento de documentos
• Atendimento telefônico e ao público, lançamento e atualização de informações em sistemas
• Elaboração de planilhas e relatórios, controle de documentos e suporte às demais áreas da empresa
• Contribuindo para a organização e eficiência dos processos administrativos

AUXILIAR ADMINISTRATIVO at ORUAM ARMAZÉNS GERAIS LTDA (2024-12 – 2025-08)

Responsável pela gestão administrativa e operacional do estoque de cafés, realizando o controle de entradas, saídas e armazenagem, garantindo a rastreabilidade e organização dos produtos.

• Atuação no lançamento e atualização de informações em sistema de gestão
• Controle de estoques por meio de planilhas em nuvem, acompanhamento da classificação e qualidade dos cafés
• Suporte às operações de recebimento, beneficiamento e expedição
• Prestação de suporte em informática e manutenção básica dos equipamentos, contribuindo para a continuidade das operações e a eficiência dos processos

GERENTE at EVOLUÇÃO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO E BLOCOS LTDA (2025-08 – 2026-07)

Responsável pela gestão administrativa, operacional e comercial da loja de materiais de construção e da fábrica de blocos, lajes e demais artefatos de concreto.

• Atuação na liderança de equipes, planejamento e distribuição de atividades
• Controle de estoque, compras, negociação com fornecedores, gestão de vendas
• Acompanhamento de indicadores, controle financeiro, contas a pagar e receber, emissão de documentos fiscais e organização dos processos internos
• Responsável também pelo planejamento da produção, controle de qualidade dos produtos
• Atendimento a clientes, desenvolvimento de estratégias comerciais e tomada de decisões voltadas à otimização dos resultados e ao crescimento do negócio

ENSINO MÉDIO COMPLETO – E. E. JOÃO DE SOUZA GONÇALVES (2018-12)

TÉCNICO EM INFORMÁTICA – IF SUL DE MINAS (CAMPÛS POÇOS DE CALDAS/MG) (2017-06 – 2018-12)

BACHARELADO EM ENGENHARIA CIVIL in Engenharia Civil – PUC MINAS (CAMPÛS POÇOS DE CALDAS/MG) (2019-02)