Alvaro Santos

Técnico de Informática com mais de 25 anos de experiência em suporte técnico, manutenção de computadores, redes e atendimento a usuários. Experiência em suporte remoto e presencial, diagnóstico de falhas, instalação e configuração de equipamentos, redes TCP/IP e administração básica de Microsoft 365 e Google Workspace. Profissional proativo, com forte capacidade de resolução de problemas e foco na qualidade do atendimento ao cliente.

Prestador de Serviços Autônomo at Softbrasil Informática - Axis Sistemas e Serviços Ltda. (1998-08 – 2007-03)

Técnico de Informática

• Prestação de serviços para empresas e clientes
• Realizando manutenção de computadores
• Configuração de redes
• Instalação de sistemas operacionais
• Suporte técnico e orientação a usuários

Técnico de Informática at IRGUS Informática ltda. (2010-06 – Present)

• Atendimento técnico remoto a usuários e clientes
• Atendimento presencial em empresas para resolução de problemas de TI
• Diagnóstico e solução de falhas em computadores, redes e sistemas
• Manutenção preventiva e corretiva de computadores
• Troca de peças, upgrades de hardware e formatação
• Suporte a usuários em ambiente Windows
• Suporte básico em Microsoft 365 e Google Workspace
• Configuração de redes TCP/IP e equipamentos wireless
• Inventário de equipamentos e registro de chamados em sistema de gestão

Técnico de Informática at Axis Sistemas e Serviços Ltda (2000-05 – 2007-03)

Técnico de Informática at Softbrasil Informática Ltda (1998-08 – 2000-05)

Atendente de farmácia at Ella Drogaria e Farmácia Ltda (1993-08 – 1996-05)

Curso Técnico em Programação Web in Programação Web – Colégio Estadual Protásio Alves (2024-02 – 2025-07)

Ensino Médio Completo – Escola Monteiro Lobato (1994-02 – 1995-12)