Alynne Barroso
Empreendedora e Gestora de Atendimento e Vendas
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Sobre
Atuar nas áreas de Atendimento ao Cliente, Sucesso do Cliente (Customer Success), E-commerce ou Assistência Administrativa. Busca aplicar a experiência prática em gestão de microempresa própria, atendimento multicanais e suporte administrativo-operacional para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência nos processos internos.
Experiência
Empreendedora e Gestora de Atendimento e Vendas - Negócio Próprio (Confeitaria e Estética)
(2024-01 - 2025-12)
- Responsável pelo ciclo completo de atendimento ao cliente (pré e pós-venda) por canais digitais (WhatsApp, Instagram e Facebook), assegurando respostas ágeis e resolução de dúvidas.
- Gestão operacional e logística de vendas por delivery através de plataformas comerciais, controlando pedidos, faturamento e fluxos de entrega.
- Controle financeiro diário, negociação com fornecedores e precificação de produtos e serviços.
Auxiliar de Classe - Instituto de Integração Social de Barueri (INSB)
(2023-09 - 2024-04)
- Suporte na rotina administrativa da unidade, organização de arquivos, registros de presença e elaboração de relatórios diários de acompanhamento.
- Atendimento e mediação direta com pais e responsáveis, prestando informações com clareza e empatia.
Recepcionista de Imobiliária - Conex Habitacional
(2019-10 - 2020-01)
- Recepção e triagem de clientes presenciais, telefônicos e via canais digitais, direcionando-os aos corretores responsáveis.
- Organização e controle de fluxo de documentos, correspondências e chaves de imóveis.
- Suporte a rotinas administrativas básicas do escritório, mantendo a organização da recepção.
Formação
Graduação - Pedagogia - Ensino Superior (2026-05)
