Relacionamento com cliente
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Profissional com aproximadamente 11 anos de experiência nas áreas administrativa, relacionamento e comercial, com trajetória de crescimento profissional e atuação voltada à gestão de clientes, suporte estratégico e desenvolvimento de relacionamentos. Possuo experiência em gerenciamento de carteira, realização de treinamentos, monitoramento de métricas e identificação de oportunidades comerciais, com foco na satisfação, retenção e crescimento dos clientes. Destaco-me pela boa comunicação, proatividade, organização, facilidade em construir relacionamentos e perfil orientado a resultados.
Possuo características comportamentais voltadas à influência, negociação, dinamismo e liderança, contribuindo para um atendimento estratégico e uma experiência positiva ao cliente.
Executivo de Relacionamento at Flytour Serviços de Viagens (Franquia) (2024-03 – Present)
Analista Administrativo at GFG Cosméticos LTDA (2014-01 – 2023-05)
Operador SAC at Zanc Recuperação Ativos (2013)
Especialização in Gestão de Projetos – FATEC (2025-12)
Bacharel in Turismo – Faculdade das Américas (FAM) (2020)
Ensino médio completo – E.E. Lândia Santos Batista
