Amanda Baldi

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção e suporte as rotinas administrativas, com facilidade de comunicação, organização e relacionamento interpessoal. Experiência em ambientes educacionais, comerciais e logísticos, atuando com atendimento ao público, organização de informações, suporte as demandas internas e resolução de situações do dia a dia. Perfil responsável, comunicativo, proativo e com facilidade para trabalhar em equipe.

Recepcionista - CENTRO LOGÍSTICO SHOPEE (INVICTA)

(2025-12)

• Atendimento e orientação de colaboradores, visitantes e prestadores de serviço.
• Controle e organização do fluxo de entrada e saída.
• Suporte as demandas da recepção e comunicação com diferentes setores.
• Organização de informações e documentos e apoio as rotinas administrativas.

Especialista CX e Negócios - PULSE CLIENT EXPERTS

(2025-05 - 2025-12)

• Atendimento e suporte ao cliente por meio de chat do aplicativo bancário.
• Identificação e resolução de solicitações, com foco na experiência do cliente.
• Registro e acompanhamento de demandas, mantendo comunicação clara e cordial.

Recepcionista - NÚCLEO DE ENSINO PIRACICABA

(2023-02 - 2024-09)

• Atendimento a pais, responsáveis, alunos e colaboradores.
• Atendimento telefônico e presencial e encaminhamento de demandas.
• Organização de documentos, informações e rotinas da recepção.
• Comunicação com diferentes setores da instituição.

Assistente em Sala de Aula - NÚCLEO DE ENSINO PIRACICABA

(2020-01 - 2022-07)

• Apoio às atividades da rotina escolar e organização do ambiente.
• Auxílio aos alunos e suporte aos professores nas atividades.
• Organização de materiais e acompanhamento da rotina da sala.

Assistente de Barbearia - CONFRARIA DA BARBA BRASIL

(2018-08 - 2018-11)

• Atendimento e recepção dos clientes.
• Preparação e organização dos materiais e do ambiente de trabalho.
• Auxílio nos procedimentos e suporte à rotina do estabelecimento.
• Apresentação e venda de produtos.

Curso de Secretariado

Ensino Médio Completo