LiDER OPERACIONAL
Americanas Mercado
- Prestadora de serviço.
- Supervisionar toda equipe para obter êxito nas compras e entregas.
-Execução de treinamento para novos prestadores de serviço.
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- Trabalho terceirizado para empresa Serasa Experian, com o intuito de solucionar as dificuldade dos consumidores da plataforma por e-mail e telefone.
- Promoção: Atendimento Concierge, especializado em um atendimento VIP e cordial.
- Plataformas usadas: Zendesk, Sydle, Tmt e pacote office.
