A evolução deve ser constante...
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Determinada,organizada,pontual,trabalho em equipe.
Empresa: Khronos Segurança Privada Ltda
Periodo: 22/12/2015 a Agosto de 2018
Atividades: Atendimento ao cliente via telefone direcionando aos ramais, prestando atendimento de arme e desarme de alarmes, agendamento técnico, envio de boletos e notas fiscais por e-mail, abertura de chamado ,registro de protocolo via crm,anotando recados e direcionando aos proprietários da empresa.
Função: Assistente administrativo Cobrança
Período: Agosto de 2018 a Agosto de 2019
Atividades: Ligações para clientes inadimplentes realizando cobranças, realizando acordos, conferência de depósitos, baixa Serasa e Spc,registro de protocolos via crm e Protheus, atendimento via Hibride ativo e receptivo.
Periodo: Agosto de 2019 até o momento
Atividades: Coordenar equipe de faturamento com 4 pessoas, demandar tarefas a serem executadas via portal de vendas,crm de vendas ,crm de atendimento, Protheus planilhas Excel, Power Bi, atendimento ao cliente com insatisfação, e solução de problemas, envio de notas e boletos por e-mail, ativações de contratos e baixas no financeiro.
Conciliação de relatórios contábil ISS,PIS,COFINS,INSS,CSLL.
Avaliação de impostos em notas fiscais, emissão de notas fiscais de 5 empresas do grupo, muita habilidade em conferência e auditoria.
