Amanda Mendes

Atuar na área comercial em cargos de liderança ou vendas estratégicas, aplicando minha sólida experiência em gestão de equipes, prospecção externa (B2B/Condomínios) e atendimento consultivo. Busco converter meu domínio técnico no setor de telecomunicações e inteligência de mercado em resultados consistentes, focando na expansão da carteira de clientes e na superação de metas.

Teleoperador - Império telefonia

(2021-06 - 2022-04)

Teleoperador de Vendas com experiência em operações ativas e receptivas no segmento de telecomunicações (Claro). Especialista em prospecção de clientes, oferta de serviços (Móvel, Residencial e Combo Multi) e reversão de cancelamentos. Profissional focado em resultados, e domínio de técnicas de fechamento rápido. Experiência em lidar com alto volume de chamadas e contorno eficaz de objeções sob pressão.

Vendedora líder - Access Contact Center

(2022-06 - 2023-04)

Vendedora Líder com experiência na gestão de equipes de vendas e foco em alta performance. Especialista em acompanhamento de indicadores (KPIs), como ticket médio e taxa de conversão, e no desenvolvimento de estratégias para superação de metas. Possuo expertise em treinamento de novos colaboradores, técnicas de fechamento e manutenção do padrão de excelência no atendimento. Reconhecida pela habilidade em motivar times e pela visão estratégica na organização do ponto de venda.

Atendente, vendedora - Atual telecomunicações shopping cidade Jardim

(2023-06 - 2023-12)

Vendedora com sólida experiência no varejo de telecomunicações, atuando em ambiente de alto fluxo em loja de shopping. Especialista na venda consultiva de planos de telefonia (Controle, Pós-pago), serviços residenciais (Claro nxt e Fibra) e aparelhos. Profissional focada no batimento de metas individuais e coletivas, com expertise em contorno de objeções e fidelização de clientes. Reconhecida pela agilidade no atendimento e domínio dos sistemas operacionais da Claro.

Executiva de vendas MDU - Brasil Center

(2023-11 - 2024-06)

Executivo de Vendas com foco estratégico na prospecção e fechamento de negócios no segmento condominial. Especialista na venda de soluções de conectividade (Fibra Óptica, TV e Telefonia) e projetos de infraestrutura para condomínios de médio e alto padrão. Experiência no mapeamento de oportunidades, gestão de carteira e construção de relacionamento direto com síndicos e administradoras. Profissional com perfil negociador, focado na expansão de mercado e no atingimento de metas de market share.

Vendendora - Dolce Vita

(2023-11 - 2024-11)

Profissional de vendas com perfil liderança e experiência no segmento de varejo de alto padrão. Atuação estratégica no suporte à gerência, coordenação de rotinas operacionais e treinamento de equipes voltado para vendas consultivas. Atendimento personalizado, fidelização de clientes e gestão de estoque. Focada na entrega de uma experiência de compra sofisticada e na maximização dos resultados através do desenvolvimento contínuo da equipe.

Criminologia - Uniasselvi (2024)