Amanda Pires
Analista
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Sobre
Estudante de Psicologia com mais de sete anos de experiência em comunicação com clientes, demonstrando dinamismo, adaptabilidade e excelência no relacionamento interpessoal. Profissional com sólida experiência em atendimento, marcada pela cordialidade e eloquência. Atuou como Analista de Operações na iFood, sendo responsável pela parametrização de níveis de serviço, monitoramento em tempo real e gestão estratégica de Supply x Demanda.
Possui experiência prévia como Customer Service Attendant na Albadah / JF & D Restaurante LTDA, onde contribuiu para a otimização de processos administrativos e de delivery. Conta com habilidades robustas em comunicação interdisciplinar, trabalho em equipe, gestão de conflitos e inteligência emocional, essenciais para ambientes dinâmicos e multifuncionais.
Demonstra aptidão para atuação em trabalhos remotos, com domínio de ferramentas como Grafana e G Suite. Pronta para contribuir com soluções inovadoras e fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa, alinhando-se aos objetivos estratégicos e operacionais da organização.
Experiência
Estudante de Psicologia com mais de sete anos de experiência em comunicação com clientes, demonstrando dinamismo, adaptabilidade e excelência no relacionamento interpessoal. Profissional com sólida experiência em atendimento, marcada pela cordialidade e eloquência. Atuou como Analista de Operações na iFood, sendo responsável pela parametrização de níveis de serviço, monitoramento em tempo real e gestão estratégica de Supply x Demanda.
Possui experiência prévia como Customer Service Attendant na Albadah / JF & D Restaurante LTDA, onde contribuiu para a otimização de processos administrativos e de delivery. Conta com habilidades robustas em comunicação interdisciplinar, trabalho em equipe, gestão de conflitos e inteligência emocional, essenciais para ambientes dinâmicos e multifuncionais.
Demonstra aptidão para atuação em trabalhos remotos, com domínio de ferramentas como Grafana e G Suite. Pronta para contribuir com soluções inovadoras e fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa, alinhando-se aos objetivos estratégicos e operacionais da organização.
