Amanda Silva
Consultora comer
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Experiência
Recepcionista at NOTRE DAME INTERMEDICA SAUDE S.A. (2016-05 – 2020-12)
Atendimento aos clientes, abertura de fichas ambulatoriais, autorização aos convênios médicos, conhecimento com tabela TUSS, guia TISS, contato telefônico com operadoras e organização de processos.
- Atendimento aos clientes
- Abertura de fichas ambulatoriais
- Autorização aos convênios médicos
- Conhecimento com tabela TUSS e guia TISS
- Contato telefônico com operadoras
- Organização de processos
- Direcionamento dos clientes até as salas de exame
- Preparação e abastecimento de salas de exames
- Coleta e box de atendimento
Supervisora at LIFEVITA CLINICA MEDICA E DIAGNOSTICA LTDA (2020-11 – 2023-02)
Atendimento aos clientes, abertura de fichas e prontuários, abertura de cadastro para exames de coleta, solicitação de reembolso, previas, preenchimento com planilhas, vendas de injetável intramuscular, soroterapia.
- Atendimento aos clientes
- Abertura de fichas e prontuários
- Abertura de cadastro para exames de coleta
- Solicitação de reembolso e previas
- Preenchimento com planilhas
- Vendas de injetável intramuscular e soroterapia
- Confirmação de agendas de exames e consultas 24hrs com antecedência
- Abertura de caixa e fechamento
- Realização das aberturas das agendas médicas
Consultora Comercial at INSTITUTO MELISSA GARCIA LTDA (2024-02 – 2024-11)
Atuação como Consultora Comercial em clínica médica especializada em Endocrinologia, responsável pelo atendimento ao paciente, apresentação de tratamentos e serviços.
- Atendimento ao paciente
- Apresentação de tratamentos e serviços
- Esclarecimento de dúvidas
- Negociação de planos e valores
- Captação e fidelização de pacientes
- Agendamento de consultas
- Acompanhamento do pós-atendimento
- Apoio no alcance das metas comerciais
- Atendimento humanizado e ético
Secretaria Medica at CLINICA KLATCHOIAN LTDA (2025-02 – Present)
Realizando atendimento humanizado aos pacientes, organização de agendas, controle de prontuários e suporte administrativo.
- Atendimento humanizado aos pacientes
- Organização de agendas
- Controle de prontuários
- Suporte administrativo
- Esclarecimento de dúvidas
- Orientação sobre consultas e exames
- Ética e sigilo no atendimento
- Empatia no atendimento
Formação
ENSINO MÉDIO – E.E PARQUE ANHANGUERA
Gestão Comercial – FACULDADE GESTÃO COMERCIAL
