Amanda Vasques Almeida

Procuro uma oportunidade para colocar em prática tudo que aprendi a fim de crescer profissionalmente, além de suprir todas as necessidades da empresa e estar sempre em busca de novos desafios.

Possuo uma grande facilidade para aprender e crescer junto com a empresa, dedicar-me totalmente as tarefas e aprender outras funções.

CONCENTRIX BRASIL – Período de: Fevereiro de 2022 – Setembro de 2022

Cargo: Agente de Atendimento L1

Atividades: Atendimento ao cliente e vendedor por chat de mídias socias; Fornecendo suporte em resolução de problemas; Verificação do andamento do pedido; Status do reembolso; Solicitação de reembolso; Dúvidas em geral ao produto.

• TTEC BRASIL SERVIÇOS LTDA – Período de: Maio de 2021 – Janeiro de 2022 Cargo: Especialista em Atendimento ao Cliente I

Atividades: Atendimento ao cliente receptivo; Acionamento de sinistro em geral; Informações sobre o seguro; Envio de segunda via de boletos e apólices.

• BMM SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA – Período de: Fevereiro de 2021 – Abril de 2021 Cargo: Auxiliar de Monitoramento

Atividades: Monitoramento via câmeras de segurança; Cadastro de entrada e saída de visitantes; Liberação de entrada e saída de moradores; Suporte para síndicos e zeladores.

• CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA – Período de: Outubro de 2018 – Janeiro de 2019 Cargo: Operador de Atendimento I

Atividades: Atendimento ao cliente receptivo; Cobranças de Cartões de Crédito; Negociação de Dívidas.

• Ensino Médio – Concluído em 2014 – E.E Basílio Bosniac.
• Curso de Hotelaria Itinerante – Centro de Capacitação Profissional Casa do Moinho;
• Curso de Informática Básica – PREPARA.