Ana Albuquerque
Persistente
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Sobre
Todas as minhas experiências são com atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação.
Estou pronta para novas habilidades.
Acredito que com a experiência que tenho posso evoluir junto com a empresa.
Experiência
Experiência no atendimento e recepção ao público, pabx, soluções ágeis e eficazes sanando qualquer tipo de dúvidas ou problemas. Realizações de relatórios diários e cobrança, envio de e-mails e suporte imediato aos clientes, fidelizando e satisfazendo suas necessidades. Noções de rotinas administrativas, contabilidade, conhecimento e habilidades no pacote office.
Formação
Formação
Ensino Superior Incompleto
Cursos
Sebrae: Atendimento ao Cliente 2022- 40 horas
Instituto Dom Bosco: Assis.Administrativo/Gestão de Empreendimentos Ano:
2018 – 400 horas
Fundação Bradesco: Empreendedorismo e Inovação - Ano: 2018 – 12 horas
Sest Senat: Administração Financeira - Ano: 2017 – 30 horas
Instituto Dom Bosco/Senai: Assistente Administrativo /Telemarketing
Ano: 2012 – 400 horas
