Ana Cionci

Gestão de projetos, desde a estruturação até a implementação. Planejamento estratégico, gerenciamento de cronogramas e mitigação de riscos. Condução de treinamentos para clientes e stakeholders. Gestão de relacionamento com stakeholders e comunicação estratégica.

Integração de sistemas e uso de ferramentas como Microsoft Project, Smartsheet e Trello. Desenvolvimento e aprimoramento de processos para otimização de resultados. Prospecção, onboarding e fidelização de clientes.

Realização de follow-ups e alinhamento entre equipes para garantir eficiência operacional.

Gerente de Projetos at Neeyamo (2024-02 – Present)

• Liderança e coordenação de todas as fases do projeto, desde a estruturação até o go-live, garantindo a execução alinhada aos objetivos estratégicos.
• Desenvolvimento e condução de treinamentos para clientes e stakeholders, assegurando a correta utilização da ferramenta.
• Gerenciamento e acompanhamento do cronograma do projeto, monitorando prazos e mitigando riscos para garantir a entrega planejada.
• Estabelecimento e manutenção do relacionamento com stakeholders, promovendo alinhamento entre as partes e facilitando a comunicação estratégica.
• Identificação e implementação de melhorias contínuas no projeto, com base em feedbacks dos clientes para otimização de processos e resultados.
• Gestão e adaptação a mudanças no escopo do projeto, reavaliando impactos nas deadlines e ajustando estratégias conforme necessário.
• Utilização de ferramentas como Microsoft Project, Smartsheet e Trello para planejamento, organização e acompanhamento das atividades do projeto.
• Integração de sistemas entre cliente e empresa, assegurando compatibilidade e eficiência operacional.

Solution Consultant at Neeyamo (2022-08 – 2024-01)

• Participação em reuniões periódicas com stakeholders para análise e implementação de melhorias.
• Apoio ao time de vendas no fechamento de negócios e no processo de onboarding de clientes.
• Gestão do relacionamento entre cliente e empresa, atuando como principal ponto de contato.
• Identificação, criação e gerenciamento de políticas para aprimoramento do atendimento ao cliente.
• Desenvolvimento e condução de treinamentos para clientes, garantindo total compreensão do produto.
• Realização de follow-ups constantes com diferentes times para assegurar alinhamento e eficiência nos processos.

Vendedora Regional B2B at Neeyamo (2021-05 – 2022-08)

• Mapeamento e criação de um database para a região LATAM, baseado nas características de persona da empresa.
• Utilização do Sales Navigator e outras ferramentas de busca para prospecção de clientes C-level.
• Criação e execução de estratégias de outbound, incluindo prospecção ativa via LinkedIn, WhatsApp e cold calling.
• Negociação e atendimento a clientes interessados no produto da empresa.
• Desenvolvimento e apresentação de materiais comerciais, incluindo pitchs e propostas para possíveis clientes.
• Gestão e atualização de informações no CRM, garantindo organização, lembretes e follow-ups eficazes.
• Experiência na elaboração e gestão de RFIs, RFPs e BIDs.
• Apresentação de demonstrações técnicas sobre o produto para clientes e stakeholders.

Team Leader at AIESEC (2021-01 – 2022-02)

Trabalho Voluntário

• Contato e suporte a intercambistas em processo de vinda para o Brasil.
• Atualização e organização de sistemas e planilhas com informações dos intercambistas.
• Envio de e-mails de confirmação e alinhamento sobre a chegada ao país.
• Verificação de documentos para garantir conformidade e precisão das informações.
• Coordenação e comunicação com entidades da AIESEC em outros países para atualização de dados.
• Desenvolvimento de estratégias para otimizar a experiência dos intercambistas.
• Liderança da equipe para assegurar o cumprimento dos standards estabelecidos.

Especialização in Gerenciamento Internacional de Negócios – Greystone College (2020)

Graduação in Relações Internacionais – IBMR (2018)