SECRETÁRIA/ SUPERVISORA ADMINISTRATIVO
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Experiência consolidada em atendimento ao cliente, iniciando como Atendente comercial pela empresa Colabore (prestando serviços aos contribuintes na Receita Municipal de Contagem) e ganhando destaque na Secretaria Municipal de Fazenda em cargo comissionado por 3 anos e 6 meses nas funções de Assessora e posteriormente como Supervisora Administrativa. Pela empresa Colabore, conduzi o atendimento inicial, compreendendo as demandas dos contribuintes e garantindo encaminhamento ágil e satisfatório. Posteriormente, na Secretaria de Fazenda assumi papel fundamental nos processos administrativos, fornecendo suporte interno e externo, realizando atendimento telefônico, organizando correspondências, agendando visitas, viagens, arquivos.
Atendimento direto á empresas do município, e contribuintes com processos mais complexos. Destaco expertise na execução de procedimentos relacionados à Receita Municipal, como pedidos de isenção e revisão de IPTU, contribuindo para a eficiência global e tomada de decisões assertivas.
Habilidades demonstradas incluem multitarefa, organização e foco na satisfação do cliente.
Busco oportunidades desafiadoras que permitam aplicar minha experiência diversificada e habilidades administrativas em um ambiente dinâmico. Almejo contribuir de maneira significativa para o crescimento da organização, desempenhando papéis que envolvam resolução de problemas, gestão eficiente e atendimento ao cliente. Meu objetivo é continuar aprimorando minhas competências e contribuir para o sucesso da equipe, proporcionando resultados positivos e impactantes.
Estou aberto a novos desafios que permitam o desenvolvimento profissional e pessoal, visando sempre agregar valor às metas e missões da empresa.
