Profissional organizada, proativa e comprometida, com facilidade de aprendizado, foco em resolução de problemas e experiência em rotinas administrativas, atendimento e controle de processos.
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Prezados,
Gostaria de me candidatar à oportunidade na área de Facilities. Acredito que meu perfil profissional, aliado à minha capacidade de aprendizado e organização, pode contribuir de forma positiva para a rotina e funcionamento da unidade.
Sou formada em Gestão de Recursos Humanos pela UNIP e, ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi experiência com rotinas administrativas, auditoria de documentos e acompanhamento de processos, sempre prezando pela organização, atenção aos detalhes e cumprimento de normas e procedimentos.
Possuo conhecimento em ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel, Outlook e Word, além de familiaridade com sistemas SAP. Também tenho facilidade com controles administrativos, acompanhamento de informações e suporte às demandas operacionais do dia a dia.
Me considero uma pessoa proativa, comprometida e com facilidade em aprender novos processos e ferramentas. Tenho interesse em atuar em um ambiente que me permita desenvolver continuamente minhas habilidades, contribuindo com responsabilidade, colaboração e foco em melhorias.
Fico à disposição para uma entrevista e agradeço pela oportunidade de participar do processo seletivo.
Atenciosamente,
Ana Julia de Castro Gonçalves
Centro de Inteligência em Construção e Administração LTDA —
Auxiliar Administrativo — Jan/2022 a Set/2024 | Assistente Administrativo — Set/2024 a Jun/2025
Responsável pela análise e validação de documentos relacionados ao Departamento Pessoal de empresas terceirizadas prestadoras de serviço para a Incorporadora, utilizando o sistema GD4, garantindo conformidade com normas internas e exigências legais.
Realização de atendimento e suporte a clientes internos e externos, incluindo aplicação de treinamentos e orientações sobre processos e documentação.
Elaboração e acompanhamento de planilhas de controle mensal, auxiliando na organização, monitoramento de informações e cumprimento de prazos.
Utilização diária do Pacote Office, com foco em Excel, Outlook e Word para controle de dados, comunicação e elaboração de documentos administrativos.
Rio de Janeiro Refrescos LTDA — Atendente de Cliente — Nov/2025 a Fev/2026
Atendimento ao cliente por meio da central 0800, prestando suporte às demandas da empresa com foco em resolução de problemas, orientação e qualidade no atendimento.
Registro, análise e acompanhamento de protocolos no sistema SAP, garantindo o direcionamento adequado das solicitações às áreas responsáveis e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Utilização do Pacote Office, especialmente Excel, Word e Outlook, para controle, organização e análise de informações administrativas e operacionais.
Gestão de Recursos Humanos - UNIP;
Assistente Técnico em Vendas - SENAI – Escola Eng. Octavio Marcondes Ferraz
