Ana Julia Novaes

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, Call Center e rotinas de Backoffice. Tecnóloga em Radiologia, com formação concluída em dezembro de 2023, buscando uma oportunidade para ingressar e desenvolver minha carreira na área de Radiologia e Diagnóstico por Imagem. Possuo conhecimento em Pacote Office, inglês básico e CNH categoria AB.

Tenho perfil organizado, responsável, proativo, facilidade de aprendizado e bom relacionamento interpessoal, com disposição para novos desafios e para contribuir com os resultados da equipe e da empresa.

Assistente Administrativo at Assistente Administrativo (2023-02 – Present)

• Atuação em rotinas administrativas e suporte às atividades do setor.
• Atividades de Backoffice, organização de informações e atualização de dados.
• Elaboração, conferência e acompanhamento de documentos e demandas internas.
• Suporte à equipe e atendimento de solicitações.

Atendente de Call Center at Felicio Vigorito & Filhos LTDA. – Operadora de Call Center (2018-08 – 2021-06)

• Atendimento ao cliente ativo e receptivo, com suporte às demandas.
• Atualização de dados, envio de e-mails e agendamentos.
• Faturamento e contato com áreas internas.

Tecnólogo em Radiologia in Radiologia – Faculdade Uninove (2023-12)

Ensino Médio – E.E. Dom José Gaspar (2017-12)