Ana Melo

Vivência de 19 anos nas áreas administrativa/operacional buscando competitividade e desenvolvendo estratégias, a fim de racionalizar processos e reduzir custos. Sólidos conhecimentos em logística, suprimentos, faturamento, RH/DP e atendimento a clientes, experiência na coordenação de equipe interna e externa. Implantação de indicadores e controle de desempenho, estudo de viabilidade de expansão das atividades do departamento, proposta de novas atividades à sua equipe e avaliação da mesma.

Tratativa das reclamações dos clientes, com foco em melhoria de processos. Gestão de frota própria e contratação de terceiros. Conhecimento em controle de orçamento e compras. Experiência com manutenção predial, segurança patrimonial/monitoramento CFTV, experiência em elaboração e acompanhamento de orçamento.

Vivência de 19 anos nas áreas administrativa/operacional buscando competitividade e desenvolvendo estratégias, a fim de racionalizar processos e reduzir custos. Sólidos conhecimentos em logística, suprimentos, faturamento, RH/DP e atendimento a clientes, experiência na coordenação de equipe interna e externa. Implantação de indicadores e controle de desempenho, estudo de viabilidade de expansão das atividades do departamento, proposta de novas atividades à sua equipe e avaliação da mesma.

Tratativa das reclamações dos clientes, com foco em melhoria de processos. Gestão de frota própria e contratação de terceiros. Conhecimento em controle de orçamento e compras. Experiência com manutenção predial, segurança patrimonial/monitoramento CFTV, experiência em elaboração e acompanhamento de orçamento.

Instituição 2 :  Faculdade de Ciências e Administração de Pernambuco - FCAP

Escolaridade :  Pós-Graduação

Curso :  MBA - Logística Empresarial

Situação do curso :  Terminado em 2006

Instituição 1 :  Universidade Católica de Pernambuco

Escolaridade :  Nível superior

Curso :  Administração de Empresas

Situação do curso :  Terminado em 2003