Ana Moraes
Atendimento e analista de processos
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
Tenho 29 anos, tenho experiência em todas as vertentes do call-center e estou cursando publicidade e propaganda. Estou em busca de uma oportunidade na cidade de Belo Horizonte - MG.
Experiência
· Empresa: AeC Centro de contatos S/A
Cargo: Atendente III
Período: 27/07/2021 à 01/02/2023
Principais Funções: Atendimento chat e WhatsApp a fim de sanar dúvidas, prestar suporte técnico a maquinas e solucionar problemas relacionados ao aplicativo do banco.
· Empresa: YH SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA
Cargo Inicial: Analista de atendimento I
Cargo Final: Analista de cadastro Jr
Período: 23/11/2017 à 14/03/2019
Principais Funções: Atendimento receptivo via telefone e chat a fim de dar todo o suporte para os clientes referente ao aplicativo durante 7 meses. Após isso houve uma promoção para o cargo de analista cadastro, onde efetuava todo o processo de analise do cadastro dos novos clientes e a digitação dos mesmos para o aplicativo.
· Empresa: Pluris mídia
Cargo: Analista de Relacionamento
Período: 02/09/2019 à 16/07/2020
Principais Funções: Atendimento receptivo, responder e-mails (fale conosco) e análise e solução de casos disponibilizados via sistema próprio da empresa.
