Atendimento e analista de processos
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Tenho 29 anos, tenho experiência em todas as vertentes do call-center e estou cursando publicidade e propaganda. Estou em busca de uma oportunidade na cidade de Belo Horizonte - MG.
· Empresa: AeC Centro de contatos S/A
Principais Funções: Atendimento chat e WhatsApp a fim de sanar dúvidas, prestar suporte técnico a maquinas e solucionar problemas relacionados ao aplicativo do banco.
· Empresa: YH SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA
Cargo Inicial: Analista de atendimento I
Cargo Final: Analista de cadastro Jr
Principais Funções: Atendimento receptivo via telefone e chat a fim de dar todo o suporte para os clientes referente ao aplicativo durante 7 meses. Após isso houve uma promoção para o cargo de analista cadastro, onde efetuava todo o processo de analise do cadastro dos novos clientes e a digitação dos mesmos para o aplicativo.
· Empresa: Pluris mídia
Principais Funções: Atendimento receptivo, responder e-mails (fale conosco) e análise e solução de casos disponibilizados via sistema próprio da empresa.
