Ana Moro
Estudante de Sistemas de Informação com 15 anos de experiência em atendimento ao cliente
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Sobre
Estudante de Sistemas de Informação (3º período) em busca de primeira oportunidade na área de tecnologia. Tenho interesse em atuar em funções de Suporte Nível 1, Implantação de Sistemas ou Atendimento ao Cliente (Customer Success). Sou uma profissional dedicada ao aprendizado contínuo, com sólida experiência em vendas e facilidade no manuseio de ferramentas digitais e hardware.
Possuo 15 anos de experiência real na linha de frente com o cliente, trazendo maturidade profissional, responsabilidade, ética e compromisso com resultados. Tenho facilidade natural com hardware e infraestrutura (redes Wi-Fi e dispositivos móveis) e aprendo novos softwares com rapidez impressionante.
Experiência
Consultora de Finanças at Ademicon (2024-08 – Present)
- Registro e organização de dados em sistemas de CRM (Gestão de Clientes).
- Foco em organização e cuidado com informações sensíveis durante o processo de venda.
Vendedora at Tempero Apimentado (2023-10 – 2024-06)
- Operação de sistemas de frente de caixa (PDV), abertura e fechamento.
- Atendimento ao público com foco em agilidade e resolução de dúvidas.
- Auxílio básico em configurações do software de vendas da loja quando necessário.
Formação
Bacharelado in Sistema da Informação – Uniasselvi (2023 – 2027)
