Supervisor de Operações, Coordenador, Gerente
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Habilidades de comunicação interpessoal, administração de conflitos, percepção crítica e analítica para a melhoria em processos administrativos, financeiros e senso de dono. Habilidade em controle e gestão de indicadores, identificação de tendências e implementação planos de ações corretivas, resultando em melhorias significativas nos resultados. Expertise em gestão de equipes e desenvolvimento humano organizacional.
Domínio e conhecimento em áreas correlatas a administração como: Análise financeiro e contábil, avaliação comportamental em gestão de pessoas, atendimento ao cliente e entregas, gestão comercial e resultados.
🔹 Gestão de contratos e implementação de projetos operacionais.
🔹 Relacionamento com clientes, assegurando qualidade na prestação de serviços.
🔹 Otimização de processos e análise de riscos para garantir eficiência operacional.
🔹 Controle de indicadores de desempenho (KPIs) e desenvolvimento de relatórios em Power BI.
🔹 Gestão de equipe, treinamento e desenvolvimento de talentos.
🔹 Implementação de padrões ISO 9001 e melhoria da qualidade dos serviços.
🔹Supervisão e planejamento da produção, garantindo alta performance e eficiência.
🔹 Desenvolvimento de processos operacionais e controle de documentação técnica.
Graduação em Processos Gerenciais | Unifavip Widem – concluído em 2025.
Graduação em Administração | UEG – Trancado em 2015.
Técnico em Contabilidade | CEFET – concluído em 2007.
Técnico em Informática | SENAC– concluído em 2003.