Anderson Lima

Profissional de Tecnologia da Informação com 8 anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura, administração de sistemas e atendimento ao usuário. Possui sólida atuação em manutenção de computadores, gerenciamento de redes, suporte a sistemas ERP, instalação e configuração de softwares, monitoramento de ambientes corporativos e resolução de incidentes técnicos. Experiência em atendimento remoto e presencial, análise e diagnóstico de falhas, documentação técnica e suporte a usuários de diferentes níveis.

Customer Success Pleno I - Desenvolve Cidade Tecnologia

• Atendimento e orientação aos usuários nas plataformas digitais (MySuite, Redmine)
• Análise de dados fiscais e tributários municipais
• Suporte técnico e interpretação de normas de licenciamento e tributação municipal

Técnico de Projeção e Analista de TI - Rede Cinesystem Cinema

• Configuração e controle de projetores digitais (DCP)
• Manutenção preventiva e corretiva
• Sincronização de áudio e imagem
• Montagem e programação de filmes e trailers
• Calibração de imagem nos projetores e som (audio) no ambiente do cinema

Analista de TI e Analista de Cartório - Cartório de Registro de Imóveis

• Gerenciamento de servidores VPN
• Suporte técnico
• Criação de usuários no sistema Aspec
• Análise e emissão de certidões
• Controle de serviços cartorários e selagem de matrículas

Analista de Tecnologia da Informação - Masterplan

• Suporte técnico e planejamento tecnológico
• Gerenciamento das franquias (Havaianas e Usaflex)
• Uso de plataformas como Bitrix, Microsoft Teams, SharePoint e Office 365

Diretor de Tecnologia da Informação - Prefeitura de Ananindeua – Secretaria de Planejamento, Orçamento e Finanças

• Planejamento e suporte técnico
• Criação e controle de usuários nos sistemas Aspec e GOVBR
• Administração de servidores Cloud e VPN
• Suporte remoto e local
• Coordenação de equipe técnica

Testador de Software - Ipexy SPEireli

• Testes de funcionalidades e usabilidade
• Identificação e registro de erros (bugs)
• Validação de correções junto à equipe de desenvolvimento

Análise de Desenvolvimento de Sistemas - Análise de Desenvolvimento de Sistemas - Instituto Federal do Pará

Especialização - Banco de Dados para o Mercado Corporativo – ORACLE - CESUPA

Técnico - Técnico em Informática com Ênfase em Sistemas de Informação - Escola Técnica Magalhães Barata (ETEMB)