Um pouco mais sobre mim.
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Sou um profissional motivado em buscar uma posição que me permita aplicar minhas habilidades em desenvolver estratégias eficazes de cobrança, alinhadas às necessidades da empresa. Meu foco é contribuir significativamente para o sucesso da equipe, sempre respeitando os objetivos e valores da companhia. Estou ansioso para integrar-me ao time e ajudar a alcançar resultados notáveis.
Alma Viva do Brasil: Operador de Telemarketing atuando como: 10/2021 - 04/2023 Serasa (Receptivo), recepcionando o cliente fazendo toda sondagem para verificar a melhor forma de pagamento, verificar débitos pendentes e informando cliente e auxiliando e informando a grande importância de fechar o acordo e ter o regularizar o CPF. Serasa (Ativo), entrava em contato com cliente para informar sobre os débitos pendentes e informar o cliente a importância de manter o CPF regularizado e informando o cliente melhores formas de pagamento com parcelamentos e desconto a vista, sondando o cliente para entender quais objetivos e importância da regularização e auxiliar ele da melhor forma.
Estácio de Sá (Ativo e Receptivo), entrando em contato com cliente para oferecer e ofertar os cursos disponíveis, descontos especiais e informando qual polo mais próximo da região, auxiliando cliente com financeiro a entender as mensalidades em atraso, auxiliando com portal do aluno, e agendando visita ao diretamente ao polo. Bradesco (Receptivo), responsável por recepcionar os clientes, rondar as informações obtidas pelo cliente, com as informações passadas pelo cliente e buscando acalmar e auxiliando os clientes nos procedimentos como: dúvidas na fatura, erro ao acesso do aplicativo, auxiliando a entender a fatura, os motivos de cobrança, como outros serviços solicitados. Sempre buscando atender o cliente com clareza, solucionando as dúvidas do cliente garantindo o bom atendimento ao cliente e priorizando os objetivos da empresa.
Tratamento de Metais LTDA. 03/04/2023 atualmente Auxiliar de Produção I Atuando como ajudante de carga e descarga das peças de metal, acompanhando entrada e saída das peças fazendo toda vedação das peças para carregar no caminhão, logo após virei operador de máquina que fazia a imersão das peças nos banhos de acordo com o procedimento estabelecido pela empresa, era responsável pela limpeza da máquina qual operava e fazendo anotação de todo processo que era ali realizado. Migrando para Suprema Indústria Serviços Indústria e Comercio LTDA. 16/10/2023 e tornando Supervisor de Produção e Assistente de Qualidade.
Responsabilidades: Inspecionar e registar o recebimento de matéria-prima e produtos beneficiados
Gestão da Qualidade.
