Anderson Santiago

Profissional com 11 anos de experiência na gestão de equipes com habilidade para liderar, enganar motivando para entrega dos resultados.

Atualmente como gerente de loja pelo grupo Calcenter desde 2016.

Desempenho as funções conforme abaixo.

Acompanhamento diário dos indicadores de vendas, ROB, produtividade agregada, saque rápido, instalação do app Ouze, cartão, seguro, assistência, NPS e realização de planos de ações para corrigir os desvios de rotas;

Checagem e otimização do desempenho da equipe em relação às metas estabelecidas, definindo ações e estratégias comerciais a serem implementadas para a maximização das vendas, manutenção das margens e estoques adequados garantindo a aquisição adequada de produtos através do acompanhamento de relatórios de estoques de produtos, análise do estoque físico, oportunidades de mercado, histórico das vendas, preço,concorrência, etc.;

Desenvolver a motivação da equipe para o atingimento dos objetivos estabelecidos através da orientação, acompanhamento na solução de problemas e fornecimento de informações;

Acompanhamento na capacitação da equipe da loja, através da contratação, integração, formação, acompanhamento, avaliação e desenvolvimento das pessoas;

Supervisionar e manter o padrão de layout e limpeza, bem como o desempenho e a apresentação dos funcionários;

Manter a qualificação e desempenho da equipe de trabalho, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback,na aplicação das políticas.

Superior em Gestão de Qualidade,2021

MBA em Coaching, 2022