André F.
Suporte Técnico N1
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Sobre
Busco uma oportunidade na área de Desenvolvimento de Software, onde possa aplicar os conhecimentos adquiridos na graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e desenvolver novas competências técnicas. Atualmente atuo como Suporte Técnico N1, com experiência em atendimento presencial e remoto, Microsoft 365 e manutenção de computadores. Busco utilizar essa experiência como base para minha transição para a área de desenvolvimento, contribuindo com a empresa e evoluindo profissionalmente.
Experiência
Suporte Técnico N1 at Array Service Informática (2026-03 – Present)
- Suporte remoto e visitas técnicas em clientes com agenda prévia
- Manutenção de computadores e resolução de erros nos sistemas operacionais
- Seguimento de processos de acordo com SLAs
- Apoio com Microsoft 365, OneDrive, Sharepoint e afins
Formação
Tecnólogo in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNIBRA - PE (2023 – 2025)
Curso Técnico in Programação de Jogos Digitais – ETE Cícero Dias - PE (2019 – 2021)
