Andre Luis
Objetivo: trabalhar na área de administrativo, educacional e editorial.
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Sobre
Formação em Letras, com experiência em atendimento ao cliente receptivo com vendas, editorial e educacional. Possui inglês intermediário e cursos complementares de idiomas, editoriais, pacote office.
Experiência
Especialista Relacionamento Cliente I na Atento (2025-05 – 2026-05)
Atuação no setor de faturas, com foco no atendimento ao cliente. Responsável por solucionar demandas relacionadas à segunda via de fatura, envio de comprovantes de pagamento e orientação sobre serviços. Também realizava ações de incentivo ao uso do aplicativo Vivo, promovendo a autonomia digital dos clientes e contribuindo para a melhoria da experiência do usuário.
Formação
Pós-graduação in Literatura Portuguesa – Universidade do Estado do Rio de Janeiro (2021)
Graduação in Letras – Universidade Estácio de Sá (2017)
