André Sena

Farmacêutico pós-graduado em Farmácia Clínica com Atenção Farmacêutica e em Vigilância Sanitária e Saúde. Sólida trajetória profissional de 22 anos no Metrô de Belo Horizonte, com destaque para a atuação recente como Controlador de Centro de Controle Operacional (CCO). Perfil com alta maturidade profissional, facilidade de adaptação a mudanças, sólida habilidade em liderança, gestão de crises e tomada de decisão rápida sob pressão.

Foco no cumprimento rigoroso de normas técnicas (compliance), no atendimento humanizado e na conversão do conhecimento clínico em fidelização de clientes e resultados operacionais para a drogaria.

Controlador de Centro de Controle Operacional (CCO) - Metrô de Belo Horizonte - Belo Horizonte, MG

(2023-01 - 2025-12)

Promovido ao cargo após aprovação em processo seletivo interno pós-privatização da empresa.

• Monitoramento e controle de sistemas complexos com foco total em segurança, mitigação de riscos e cumprimento de normas operacionais rígidas.
• Tomada de decisão rápida em situações de alta complexidade e gerenciamento de crises operacionais em tempo real.
• Interface de comunicação clara, ágil e assertiva entre diferentes equipes técnicas para a resolução de problemas.

Maquinista de Trem de Superfície - Metrô de Belo Horizonte - Belo Horizonte, MG

(2003-01 - 2023-12)

Ingresso na instituição por meio de aprovação em concurso público.

• Atuação focada na condução segura de trens, cumprimento rigoroso de horários, rotinas operacionais inflexíveis e foco absoluto na segurança dos passageiros.

Pós-Graduação Lato Sensu - Farmácia Clínica com Atenção Farmacêutica - Faculdade Ipemig (2026-01)

Pós-Graduação Lato Sensu - Vigilância Sanitária e Saúde - Faculdade Ipemig (2025-05)

Graduação - Farmácia - Faculdade Pitágoras de Belo Horizonte (2016-08)