André Soares

Atuar na área de vendas, aplicando minha experiência em atendimento e relacionamento com clientes, aliada à formação complementar em vendas, técnicas comerciais, marketing digital e gestão de vendas. Busco atuar de forma consultiva na prospecção e qualificação de leads, identificação das necessidades dos clientes, apresentação de soluções personalizadas, negociação, acompanhamento das oportunidades e pós-venda, fidelização dos clientes contribuindo para o alcance das metas comerciais e crescimento dos resultados da empresa.

Representante - Mercado Livre

(2025-01)

• Atendimento e relacionamento com clientes
• Vendas diretas
• Identificação das necessidades e dúvidas dos consumidores
• Orientação sobre produtos, serviços e processos
• Suporte relacionado a pagamentos e operações comerciais
• Resolução de problemas e tratamento de situações de maior complexidade
• Utilização de sistemas corporativos para consulta e acompanhamento de informações
• Registro e acompanhamento das solicitações dos clientes
• Atuação com foco na qualidade do atendimento e na experiência do consumidor

Chefe da Secretaria-Geral de Processos - Procuradoria Geral do Estado do Acre

(2019-01 - 2024-12)

• Coordenação de equipe e distribuição de atividades
• Atendimento e suporte às demandas dos usuários
• Organização e acompanhamento de processos
• Gestão de prazos e prioridades
• Supervisão de atividades relacionadas à documentação
• Comunicação com diferentes setores
• Busca contínua por melhoria e eficiência dos processos

Analista de Suporte a Sistemas - Procuradoria-Geral do Estado do Acre

(2015-01 - 2018-12)

• Atendimento e suporte aos usuários
• Análise e solução de problemas relacionados aos sistemas
• Orientação aos usuários
• Treinamento e acompanhamento da utilização dos sistemas
• Controle e acompanhamento de demandas
• Interface entre usuários e áreas técnicas

Ensino Médio

Bacharelado - Enfermagem - UNIPÊ