Andre Youn

Nubank - Product Designer | Fev. 2022 - Atual

Conduzi o discovery e desenvolvimento de soluções para o lojista integrar com o meio de pagamento B2B do Nubank, o NuPay.

́Portal do desenvolvedor, com ferramentas de service design± ́ 2FA login no Painel do lojista
Materiais de apoio à integração de NuPay
Design System web para painel do lojista

Porto Seguro - Product Designer | Jun. 2021 - Jan. 2022

Conduzi o discovery e mapeamento de oportunidades para a área de canais digitais

́UI Kit para tornar as entregas dos designers mais consistentes
Implementação da experiência de aquisição de novos produtos da Porto
Desenvolver e monitorar o uso do guia de marca e guia de interfacepara datas comemorativas como Black Friday e Porto Day

Ploomes - Product Designer | Abr. 2019 - Jun. 2021

Conduzi o discovery e desenvolvimento de soluções evoluir o produto para o contexto de B2B (grandes empresas).

́Nova página de relatórios do CRM
Design System do portal
Redesign do CRM
UX Research para entender o contexto de grandes empresas B2B
Implementação Técnica de CRM para grandes empresas
Fui responsável pela implementação das maiores contas da empresa no momento de maior crescimento da empresa
Como líder conduzi a estruturação da área, plano de carreira para os novos colaboradores, estrutura do feedback e guia de operação da área Auxiliei na produção da comunicação corporativa com esses grandes clientes

Secretaria de Inovação SP - Designer | Ago. 2018 - Dez. 2018

Organização de eventos de inovação na Secretaria Municipal de inovação e tecnologia de São Paulo

Premia Sampa, premiação de iniciativas inovadoras no setor público. Auxiliei na organização e manutenção do site usando HTML/CSS e Postman
São Paulo Tech Week, maior semana aberta de inovação da América Latina
Discovery de novas oportunidades para facilitar o atendimento ao cidadão Oportunidades para soluções de mobilidade no laboratório de mobilidade de São Paulo, Mobilab
Sistematização das práticas de inovação no setor público por meio da iniciativa Copi e Cola
Pesquisa qualitativa e quantitativa (UX Research) para entender as principais dores do canal de atendimento SP-156.

FAUUSP Jr. - President | Set. 2017 - Nov. 2018

Como presidente, cuidei de toda a estruturação inicial da empresa, preparando ela para a operação das futuras gerações.

Abertura e legalização da empresa Estruturação das áreas
Criação e fomento da cultura empresarial
Como membro, fui responsável por divulgar a empresa, networking e prospecção de clientes e oportunidades
Participei da organização do Startup Weekend - Smart Cities, evento com apoio da Google
Coordenei a organização do evento de Design de Serviço em parceria da FAUUSP e da Loughborough University

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