Andrea Paes

Tenho experiência em gestão operacional, suporte administrativo e secretariado remoto. Destaco-me pela comunicação clara, discrição, proatividade e capacidade de antecipar necessidades, garantindo eficiência e excelência na execução das atividades. Facilidade para lhe dar com múltiplas prioridades, otimizar processos e oferecer suporte estratégico a gestores e equipes, contribuindo para um ambiente produtivo e orientado a resultados.

FACILITIES SÊNIOR at CONDOMÍNIO DOMÍNIO MARAJOARA (2025-04 – 2026-02)

• Supervisão e acompanhamento de equipes de manutenção
• Planejamento e controle de manutenções preventivas e corretivas
• Suporte à administração condominial em demandas operacionais
• Monitoramento de fornecedores e prestadores de serviços
• Apoio na organização e melhoria dos processos operacionais

SECRETÁRIA REMOTA at V3 SERVIÇOS TÉCNICOS E MANUTENÇÕES LTDA (2023-07 – 2025-03)

• Gestão de atendimento ao cliente via WhatsApp
• Organização e controle de agendas e compromissos
• Elaboração e acompanhamento de orçamentos
• Negociação comercial e relacionamento com clientes
• Controle financeiro, fluxo de recebimentos e cobranças
• Emissão de notas fiscais e boletos
• Acompanhamento de processos para garantir agilidade e qualidade no atendimento

GERENTE OPERACIONAL at BROO'S COOKIES (2019-02 – 2023-01)

• Gestão operacional de 5 unidades da rede
• Planejamento e controle de escalas de trabalho
• Coordenação de equipes
• Participação em processos de recrutamento e admissão
• Gestão de pagamentos de fornecedores e prestadores de serviços
• Atendimento ao cliente (presencial, telefônico e plataformas de delivery)

Tecnólogo in Gestão de Recursos Humanos – Universidade Cruzeiro do Sul