Andreia Pinheiro Martins

Sou comunicativa, inteligente e possuo grande interesse em crescimento, possuo um ótimo relacionamento interpessoal. Já atuei com Processos e Gestão da Qualidade, Manutenção da Certificação ISO 9001:2015,acompanhamento de processos, investigação em fraudes.

Eu possuo atuação em Processos e Gestão da Qualidade, Manutenção da Certificação ISO 9001:2015, gestão e acompanhamento dos processos e documentos relacionados à área. Elaboração de documentos técnicos (procedimentos, instruções de trabalhos, formulários, relatórios e planilhas de dados da produção, documentações operacionais e estratégicas). Suporte às áreas envolvidas, auxiliando em todo sistema de gestão da qualidade, como auditorias internas e externas, gestão de processos, gestão de riscos e verificação de oportunidades de melhorias em processos, sistemas e tarefas.

Planejamento e implementação de projetos de melhorias relacionados a qualidade nos processos. Treinamento de colaboradores caso necessário para alinhamento de processos, atividades relacionadas ao setor e qualidade. Gerenciamento de não conformidades, elaboração de relatório de não conformidade, tratativa e avaliação de tratativas de NCR.

Gerenciamento de Risco (FMEA) produtos e processos. Gerenciamento de Controle de Mudanças. Gestão de projetos. Mapeamento de processos. Experiência em Gestão de Fornecedores, gerenciamento de NCRs de fornecedores e planos de ação, gestão de certificação do fornecedor; apoio no desenvolvimento e identificação de melhoria do processo de fornecedores através de ferramentas da qualidade.

Experiência em Validação de processos, equipamentos e softwares. Conhecimentos de Ferramentas da qualidade ( Plano de Ação, Ishikawa, 5Porquês, 5W2H, Bizagi, etc.).

Pós graduação em Gestão de negócios