Andressa Baccas

Profissional da área financeira e administrativa, com experiência em contas a pagar e receber, provisionamento, fluxo de caixa, conciliações bancárias, análise e validação de documentos fiscais, reembolsos, controle de despesas e interface com a Contabilidade. Atuação na elaboração e manutenção de controles financeiros, relatórios gerenciais e indicadores, com organização e rastreabilidade de documentos e informações para suporte à tomada de decisão. Experiência com sistemas ERP (SAP, Netsuite e Omie), Excel e Power BI, além de atuação em processos de faturamento, cobrança, análise de crédito e controle de inadimplência.

Perfil analítico, organizado e orientado a processos, com atenção a detalhes, cumprimento de prazos, comunicação e melhoria contínua.

Analista Financeiro Pleno - X-VIA Inteligência de Dados

(2026-08)

• Gerenciei contas a pagar e a receber, realizando provisionamento financeiro, lançamentos, atualizações sistêmicas, baixas e acompanhamento de vencimentos, contribuindo para o controle do fluxo de caixa e dos pagamentos;
• Realizei conciliações bancárias e conferências de movimentações financeiras para assegurar a acuracidade e integridade das informações;
• Analisei e validei Notas Fiscais (NF/NFSe), Notas de Débito, reembolsos e documentos para pagamento, garantindo a conformidade das informações financeiras;
• Conferi dados fiscais e financeiros, incluindo CNPJ, valores, vencimentos, parcelas, dados bancários e informações do tomador, reduzindo inconsistências nos processos de pagamento;
• Acompanhei pagamentos, pendências e documentos junto às áreas solicitantes, atuando na regularização de processos e no cumprimento dos prazos financeiros;
• Elaborei, atualizei e acompanhei relatórios financeiros, controles gerenciais e indicadores, incluindo despesas e comissões, fornecendo informações para suporte à tomada de decisão;
• Atuei em interface com as áreas Financeira, Contábil e demais áreas internas, promovendo alinhamento, regularização e melhoria dos processos financeiros;
• Organizei e disponibilizei documentos e informações para a Contabilidade, apoiando processos de fechamento e garantindo maior controle e rastreabilidade das informações;
• Apoiei a estruturação e organização de processos, controles e informações financeiras, contribuindo para maior qualidade dos dados, eficiência operacional e melhoria da gestão financeira.

Analista Administrativo de vendas - Gitel Telecomunicação Ltda.

(2025-10 - 2026-03)

• Realizo conciliações financeiras entre dados de vendas (Salesforce) e recebimentos (SAP), garantindo precisão nos valores apurados.
• Elaboro análises de faturamento e receita, identificando variações e oportunidades de melhoria.
• Desenvolvo e acompanho KPIs comerciais e financeiros, apoiando a tomada de decisão.
• Atuo na construção de forecast de vendas e faturamento, contribuindo para o planejamento financeiro.
• Automatizei relatórios de metas e faturamento com BI, aumentando a eficiência e confiabilidade das análises.
• Gerencio processos no SAP (pedidos, contratos, cadastros e transações), assegurando conformidade e organização.
• Realizo controle de despesas e reembolsos, garantindo aderência às políticas internas.
• Validei leads, contribuindo para a eficiência do time comercial e aumento da taxa de conversão.

Analista Financeiro - Loggi Tecnologia Ltda.

(2020-10 - 2025-01)

• Gerenciei contas a receber utilizando SAP, assegurando a saúde financeira da empresa por meio de análises de crédito, cobrança e acompanhamento de inadimplência.
• Desenvolvi e implementei régua de cobrança utilizando planilhas online e automações, otimizando processos e reduzindo o índice de inadimplência.
• Automatizei disparos de cobrança em massa, aumentando a eficiência operacional e reduzindo o tempo de resposta em negociações estratégicas com clientes.
• Conduzi tratativas complexas com empresas terceirizadas de cobrança, garantindo alinhamento nas negociações, acompanhamento de contestações e recuperação de valores.
• Realizei faturamento de clientes, emitindo notas fiscais, boletos bancários e acompanhando o fluxo de recebimentos para garantir conformidade e pontualidade nos pagamentos.
• Atuei na análise de crédito, avaliando histórico financeiro, comportamento de pagamento e situação cadastral de empresas (CNPJ), contribuindo para mitigação de riscos financeiros.
• Executei conciliações bancárias e financeiras, garantindo a assertividade das baixas de pagamentos por meio da conferência de extratos bancários e sistemas ERP.
• Atuei com envio e recepção de arquivos CNAB, realizando processamento bancário, retorno de pagamentos e validação de informações financeiras.
• Conduzi processos de negativação, protesto, cobrança jurídica e confissão de dívida, assegurando cumprimento de prazos, recuperação de crédito e redução de perdas financeiras.

Analista de Relacionamento - Loggi Tecnologia Ltda.

(2019-08 - 2020-09)

• Atendi clientes utilizando o sistema Zendesk para garantir a satisfação e resolver questões financeiras complexas de forma ágil.
• Participei de projetos de melhoria, como extravio e roubo, ajudando a otimizar processos e a fortalecer a resiliência organizacional.
• Gerenciei a comunicação diária com clientes estratégicos garantindo um atendimento eficaz e suporte técnico amplo.
• Conduzi análises detalhadas de contas de clientes através de CRM para garantir uma visão estratégica sobre o processo de cobrança e faturamento.

Analista de Experiência ao Cliente - Loggi Tecnologia Ltda.

(2019-04 - 2020-11)

• Realizei atendimentos multicanal (e-mail, chat e telefone) a entregadores e clientes, solucionando dúvidas, reclamações e divergências com foco na excelência da experiência do usuário.
• Utilizei Zendesk e Evolux para registrar, acompanhar e resolver tickets de forma eficiente. Fiz triagem e gestão de e-mails para garantir respostas rápidas e priorização de demandas.
• Editei, monitorei e finalizei pedidos e rotas, contribuindo para a otimização logística e redução de falhas operacionais.
• Ofereci suporte técnico e operacional, garantindo agilidade e precisão nas soluções.
• Liderei o treinamento e a supervisão de novos colaboradores na área de atendimento, garantindo a qualidade e assertividade nas tratativas.

Assistente de Atendimento e Relacionamento - Luft Logistics Agribusiness Ltda.

(2015-08 - 2018-04)

• Acompanhei carteiras de clientes monitorando entregas para resolver pendências fiscais usando habilidades de organização.
• Agendei coletas e entregas otimizando recursos e fortalecendo a comunicação interna e externa.
• Elaborei relatórios diários e mensais de performance para fornecer insights e apoiar decisões gerenciais.
• Resolvi sinistros e pendências com proatividade, garantindo a integridade dos processos de logística.

Gestão Financeira - Cruzeiro do Sul (UNICSUL) (2025-12)

Nutrição - Universidade Paulista (UNIP) (2019-06)