Desenvolvedora Front-end/ Suporte Técnico
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Durante os últimos 5 anos, trabalhei na Selbetti tecnologia, onde fui responsável por Investigava e buscava soluções para problemas de hardware e software, criava documentações e relatórios, zelava pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimento dentro da SLA, fornecia suporte aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimento, responsável por efetivar alguns processos administrativos do setor (Requisições de compra, gestão de envio de equipamentos de Hardware e controle de garantia dessas máquinas), atendimento ao cliente via chat, e-mails, WhatsApp, entendendo e solucionando os problemas, realizava acesso remoto em seus equipamentos para configurar, atualizar ou instalar software. Além de ser apaixonada em Desenvolvimento web ao qual estou me dedicando e em projeto pontuais, me aprimorando e tendo contato com outras tecnologias diariamente.
Estou confiante de que sou uma ótima contribuição para esta empresa.
Há mais de 5 anos me especializando na área da tecnologia, possui fortes habilidades com instalação e manutenção de software e hardware, sistemas operacionais 7,8.1, 10 e 11, experiência em Montagem e desmontagem de Hardware, prestação de suporte, remoto ou presencial.
Graduando, análise e desenvolvimento de sistemas.
