Andressa Cristina

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Vendedora E-commerce at Lojas Prime (2023-11 – 2024-04)

• Venda através das redes sociais da empresa e sistema interno
• Vivência com produção e meta
• Organização de estoque
• Organização do ambiente de trabalho
• Todo processo de expedição
• Criação de link para pagamento
• Negociação com Cliente
• Troca e devoluções

Assistente Administrativo Pleno at Contém Promotora de Vendas de Planos de Saúde (2016-04 – 2022-09)

Visão Geral da Empresa: Rio de Janeiro, RJ

• Organização de arquivos
• Controle da agenda e dos compromissos do executivo
• Recepção de clientes
• Auxílio departamental
• Atendimento ao Corretor
• Inclusão de Proposta no Site
• Conferência de Documentos
• Separação de Documentos para Prospecção

Assistente Administrativo Júnior at Contém Promotora de Vendas de Planos de Saúde (2016-04 – 2018-07)

Visão Geral da Empresa: Rio de Janeiro, RJ

• Atendimento ao cliente via e-mail/WhatsApp
• Monitoramento de equipe
• Criar relatório de produtividade
• Pagamento via cartão de crédito

Assistente Administrativo at Contém Promotora de Vendas de Planos de Saúde (2016-04 – 2017-04)

Visão Geral da Empresa: Rio de Janeiro, RJ

• Resolver de forma eficaz, problemas com clientes no SAC
• Envio de boleto
• Solicitação de segunda via de carteira (plano de saúde)
• Pós Venda
• Cobrança de contratos ativos e cancelados
• Treinamento de novos colaboradores

Operador de Sac at Atento Brasil S/A (2015-02 – 2015-10)

Visão Geral da Empresa: Rio de Janeiro, RJ

• Informações, esclarecimentos sobre produtos e serviço
• Registros de reclamações
• Alteração de produto / endereço

Ensino Médio Completo – Colégio Estadual Irineu Marinho