Andressa de Lima
Profissional com 10 anos de experiência em atendimento ao cliente
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Sobre
Profissional com 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, com atuação nos últimos 3 anos como coordenadora clínica. Possuo experiência prática no gerenciamento de equipes, organização de processos internos e suporte administrativo, sempre focando na qualidade do atendimento e na eficiência dos serviços prestados. Atualmente cursando o 2º semestre de Ecologia na UFS, busco aplicar minha proatividade e habilidades organizacionais em novos desafios.
Sou motivada, rápida no aprendizado e estou totalmente aberta e disposta a aprender e me adaptar a novas áreas de atuação.
Experiência
Coordenadora Clínica em Univet Clínica Veterinária (2022-05 – 2026-08)
- Realização de pedidos e controle de estoque de insumos
- Elaboração e gestão da escala de trabalho dos veterinários e prestadores de serviços
- Agendamento de cirurgias e procedimentos
- Intermediação da comunicação entre a equipe veterinária, a chefia e a recepção, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente.
- Supervisão das atividades diárias da clínica
- Treinamento e orientação de novos colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento da equipe.
Atendente do Setor de Vidas Petz (2021-01 – 2022-01)
- Alimentação, limpeza e manejo dos animais comercializados e expostos para adoção
- Organização, reposição e precificação dos produtos
- Atendimento ao cliente
Agente Administrativo em Prefeitura Municipal de Tapes (2015-06 – 2018-03)
- Redação e organização de atas de reuniões
- Elaboração e atualização de boletins escolares
- Manutenção e atualização de históricos escolares
- Alimentação do banco de dados para programas como Bolsa Família
- Atendimento ao público na secretaria
Formação
Bacharelado em Ecologia – Universidade Federal de Sergipe (2026)


