Andreza Silva

Sou uma profissional determinada, resiliente e comprometida com resultados. Desde o início da minha trajetória, busco crescer com responsabilidade e foco. Durante a graduação em Administração, estagiei na Secretaria da Faculdade Senac, onde desenvolvi habilidades como organização, comunicação, trabalho em equipe e elaboração de documentos oficiais.

Após essa experiência, ingressei na Orsegups, onde atuei inicialmente no atendimento receptivo. Com o tempo, assumi novas responsabilidades no SAC, atendimento a clientes públicos e privados e posteriormente no setor Comercial Público. Nesse setor, desenvolvi atividades como gestão de contratos, reajustes e repactuações, acompanhamento de vigências e processos licitatórios, análise de notificações e termos aditivos.

Ao longo da minha trajetória, desenvolvi senso de urgência, gestão de tempo, comunicação assertiva, liderança, agilidade, capacidade analítica, resolução de problemas e treinamento de equipes.

Grupo Dimensão

Cargo: Assistente Administrativo – De 09/2024 – Meu emprego atual

Principais atividades desempenhadas: Responsável pela formação de preços para elaboração de orçamentos e propostas comerciais

• Participação ativa em processos licitatórios, desde a organização de documentos até a realização de lances

• Acompanhamento e controle dos vencimentos de certidões, garantindo a atualização e validade documental para os processos da empresa

• Confecção, análise e revisão de contratos, garantindo conformidade e atualização

• Criação e alimentação de planilhas em Excel para controle e acompanhamento de dados financeiros e comerciais.

Orsegups Participações S.A.

Cargo: Assistente Administrativo II – De 01/09/2019 a 01/02/2024

Principais atividades desenvolvidas: Atendimento via SAC, com foco em esclarecimentos de faturamentos, questões operacionais e contratuais, além da abertura de protocolos de atendimento

• Suporte a clientes de Órgãos Públicos, com foco em operações como correção de faturamentos, esclarecimentos técnicos e acompanhamento de solicitações

• Atuação no setor Comercial Público, com participação em processos licitatórios, gestão de contratos (reajuste, repactuação, reequilíbrio financeiro, prorrogações) e controle de prazos

• Implantação de novos contratos, elaboração de impugnações e participação em pregões eletrônicos

• Interação com clientes internos e externos para resolução de demandas críticas e alinhamentos operacionais

• Elaboração e atualização de documentos como ATAs, declarações e certidões para fins de licitação e manutenção contratual

• Criação e manutenção de planilhas de controle (prazos, objetos contratuais, faturamento, implantações)

• Elaboração e conferência de medições para faturamento

• Responsável por solicitação, conferência e acompanhamento de apólices de Seguro Garantia.

Orsegups Participações S.A.

Cargo: Telefonista – De 17/09/2018 a 31/08/2019

Principais atividades desenvolvidas: Atendimento passivo ao público para esclarecimento de dúvidas sobre eventos do local e abertura de protocolos de atendimento; Direcionamento de demandas aos departamentos responsáveis, conforme a necessidade; Apoio na manipulação básica do sistema, cadastramento de senhas e atualização cadastral de clientes/usuários; Atendimento ativo para verificação e confirmação de atendimentos prestados, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

Faculdade Senac Florianópolis

Cargo: Estagiária em Administração – De 21/09/2015 a 25/01/2017

Principais atividades desenvolvidas: Apoio nas rotinas administrativas da secretaria, com organização e arquivamento de documentos; Elaboração de requerimentos diversos, como abono de faltas, declarações e outros; Emissão de certificados e atendimento a solicitações de alunos e ex-alunos para localização de documento; Digitação de Atas de Conselho de Classe e suporte em demais atividades da área.

Lhasa Consultoria

Cargo: Auxiliar Administrativo – De 04/03/2015 a 01/06/2015

Principais atividades desenvolvidas: Responsável pela formalização de contratos, assegurando a correta inserção e arquivamento das informações; Baixa de contratos regulares no sistema, garantindo integridade e ausência de erros nos registros; Identificação e pendenciamento de contratos com inconsistências ou irregularidades, visando a regularização junto às áreas competentes.

Embalatec Industrial

Cargo: Jovem Aprendiz – De 03/12/2014 a 03/02/2015

Principais atividades desenvolvidas: Análise diária do extrato bancário, conferência das tarifas cobradas e atualização de planilhas internas de controle financeiro; Finalização das ordens de produção no sistema ERP, garantindo o correto fechamento dos processos financeiros e operacionais; Sai em pouco tempo pois ganhei bolsa integral para a Graduação em Santa Catarina.

Faculdade Anhanguera – Em andamento

Curso: MBA em Gestão Pública

Período: 01/2025 – 11/2025

Faculdade Anhanguera – Concluído

Curso: Bacharel em Administração

Período: 03/2015 – 12/2018