Andriely Couto

Profissional com experiência nas áreas administrativa, financeira e de suporte ao negócio, atuando na gestão de processos, desenvolvimento de equipes, acompanhamento de indicadores e suporte técnico especializado. Possui vivência em ambientes orientados a resultados, com forte capacidade de adaptação, aprendizado contínuo e atuação colaborativa. Com postura proativa, facilidade para assumir novos desafios e transitar entre atividades estratégicas, operacionais e de relacionamento, contribuindo para a melhoria dos processos, desenvolvimento das equipes e alcance dos objetivos organizacionais.

Coordenadora Administrativa at Cresol Ativa (2023-06 – 2026-06)

• Responsável pela coordenação da área administrativa, realizando o acompanhamento das equipes, processos e resultados da área
• Liderança de treinamentos técnicos e ações de capacitação, para o desenvolvimento contínuo da equipe comercial e administrativa
• Acompanhamento da comercialização e operacionalização de produtos financeiros, incluindo seguros, consórcios, investimentos, cartões e meios de pagamento, dentre outros
• Suporte técnico especializado às unidades de atendimento, atuando como referência para esclarecimento de dúvidas, normativos e processos relacionados aos produtos financeiros
• Planejamento e acompanhamento de indicadores de desempenho, metas comerciais e produtividade da equipe
• Elaboração, análise e apresentação de relatórios gerenciais, indicadores e informações estratégicas
• Implantação, acompanhamento e melhoria de processos operacionais
• Atuação integrada com áreas comerciais, administrativas e de gestão, promovendo alinhamento entre estratégia, operação e resultados
• Identificação de oportunidades de melhoria, desenvolvimento de ações e suporte à implementação de iniciativas voltadas ao crescimento da carteira de produtos e aumento da performance da equipe

Gerente Geral at Palazzi di Bergamo (2021-04 – 2023-06)

• Responsável pela gestão administrativa, comercial e financeira da unidade
• Acompanhamento do funil de vendas e identificação de oportunidades de crescimento do negócio
• Controle dos processos financeiros, incluindo fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber e despesas operacionais
• Planejamento e execução de estratégias voltadas ao aumento das vendas, rentabilidade e fidelização de clientes
• Gerenciamento e desenvolvimento da equipe, incluindo definição de metas, acompanhamento de desempenho e gestão de conflitos
• Negociação com clientes, fornecedores e parceiros comerciais visando fortalecimento dos resultados da empresa

Assistente Financeiro at Santtaluz (2019-03 – 2021-04)

• Atendimento ao cliente e suporte às rotinas administrativas e financeiras
• Negociação e acompanhamento de clientes inadimplentes, contribuindo para recuperação de valores em aberto
• Apoio aos processos de contas a receber, conferência documental e organização de informações financeiras

MBA em Estrutura e Processos Organizacionais – FGV

Superior Completo em Ciências Contábeis – Uniasselvi