Angelica Monçores

Sou uma profissional dedicada, responsável e comprometida com a excelência no desempenho das minhas funções. Possuo experiência em atendimento ao público, tanto presencial quanto por telefone e chat, desenvolvendo habilidades como empatia, comunicação clara e resolução de demandas. Além disso, tenho conhecimentos e proficiência técnica em auxílio a procedimentos de necropsia e tanatopraxia.

Também possuo formação em maquiagem profissionalizante, incluindo técnicas de preparação e apresentação estética, agregando sensibilidade, atenção aos detalhes e humanização ao cuidado prestado.

Operador de suporte técnico - Quatro Irmãos Serviços De Atendimento LTDA

(2023-12)

Responsável por realizar atualizações no sistema, identificar e informar ocorrência de falta de conexão decorrentes de rompimento, instabilidade ou bloqueio por inadimplência, encaminhar chamados ao setor competente e efetuar novas contratações de serviço.

Operador de caixa I - Colonial Choperia E Pizzaria

(2023-06 - 2023-07)

Atribuições e responsabilidade, abrange a recepção e boas-vindas oferecendo um atendimento cordial.

• Atendimento ao cliente nos canais presencial, chat e telefônico, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
• Reposição e organização de mercadorias, garantindo a adequada apresentação dos produtos.
• Separação, conferência e embalagem de pedidos para entrega (delivery), assegurando a qualidade e a agilidade do processo.

Operador de teleatendimento JR I - Konecta Brazil Outsourcing LTDA

(2022-03 - 2022-06)

Atendimento telefônico a clientes de produtos bancários, prestando suporte sobre compras realizadas com cartão, emissão de segunda via de faturas, reembolso e renegociação de débitos.

Auxiliar de necropsia - Necropsia - ANANEC- Associação Nacional De Necropsia (2024-08 - 2025-06)

Auxiliar de tanatopraxia - Tanatopraxia - ANANEC- Associação Nacional De Necropsia (2026-02 - 2026-04)

Maquiagem profissionalizante - Maquiagem - Associação Recanto Garra Feminina (2019-09 - 2019-12)