Anissi Khouri

Profissional com quase 10 anos de experiência em planejamento comercial, análise de dados e gestão de marketplace em empresas de tecnologia e e-commerce de grande porte. Atuação em MadeiraMadeira e Olist com foco em forecast de GMV, monitoramento de KPIs comerciais e operacionais, construção de dashboards e apresentação de resultados para liderança. Experiência com SQL e DBeaver para extração e análise de dados, Looker e Tableau para relatórios e acompanhamento de indicadores, e uso aplicado de ferramentas de IA para análises do dia a dia.

Histórico em desenvolvimento de carteiras com resultados expressivos, incluindo crescimento de até 40% ano vs. ano para sellers estratégicos e manutenção de competitividade acima de 80% frente a grandes marketplaces.

Analista de Marketplace Sênior - MadeiraMadeira

(2022-04 - 2026-02)

• Identificação e desenvolvimento de KA potenciais em categoria de móveis infantis, com crescimentos de até 40% ano vs. ano para sellers em destaque na curva de performance.
• Gestão de carteira master com 8 sellers contratantes do serviço de consultoria comercial, com foco em crescimento sustentável de GMV, rentabilidade e qualidade de operação.
• Elaboração de forecast de GMV por seller, calibrado com variáveis de share de vendas, apostas, cliques e taxa de conversão, para alinhamento de estratégias comerciais.
• Monitoramento de competitividade de preço acima de 80% frente a concorrentes como Magalu, Shopee, Amazon e Mercado Livre, com manutenção de scores operacionais positivos mesmo em períodos sazonais como Black Friday.
• Acompanhamento diário de KPIs como GMV, take rate, taxa de conversão, margem e score operacional, com equilíbrio entre crescimento de vendas e rentabilidade para a companhia.
• Uso diário do Looker para criação de dashboards, consultas de desempenho e análise de métricas da carteira.
• Apresentação de resultados e recomendações estratégicas para liderança da companhia.

Analista de Operação Pleno - MadeiraMadeira

(2019-11 - 2022-04)

Empresa do segmento de tecnologia e e-commerce de móveis e decoração de grande porte.

• Extração e análise de dados operacionais via SQL no DBeaver (ex: pedidos com atraso acima de 10 dias úteis) para embasamento de planos de ação e contingência junto aos sellers.
• Monitoramento de KPIs operacionais como taxa de atraso, taxa de cancelamento, reclamação, composição de score e NPS.
• Uso do Tableau para acompanhamento de indicadores e elaboração de relatórios de performance operacional.
• Elaboração de relatórios e apresentação de resultados operacionais para liderança da companhia.

Analista de Customer Success - Olist

(2018-05 - 2019-04)

• Gestão de carteira com aproximadamente 300 lojistas de diversos segmentos do varejo.
• Suporte e orientação aos parceiros para melhoria de resultados na plataforma, com foco em retenção e crescimento de faturamento.
• Utilização de SQL para consulta e análise de dados de desempenho dos lojistas.
• Negociação de ofertas e campanhas de produtos com e-commerces parceiros.

Analista de Vendas (Sales Representative) - Olist

(2016-05 - 2018-04)

Empresa do segmento de tecnologia, comércio eletrônico e logística de médio porte.

• Geração de mais de 350 novos negócios para a companhia.
• Aplicação de metodologias de Inside Sales para prospecção e conversão.
• Prospecção de leads e agendamento de consultorias comerciais.
• Gestão de relacionamento com prospects via Pipedrive.

Especialização - Planejamento e Gestão Estratégica - Uninter (2021)

Graduação - Administração - Uninter (2017)