Anna Alves
Estudante de Letras
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Sobre
Boa comunicação oral e escrita;
Ampla experiência em pacote office;
Excelente relacionamento interpessoal;
Experiência em atendimento e trabalho em contexto escolar.
Experiência
06/2021 a 8/2021 (temporário) – Ânima Educação
Cargo: Atendimento ao aluno.
Atividades: Responsável pela rematrícula, organização e controle de grade curricular, interface com coordenadores de cursos, central de dúvidas e reclamações.
Local: UNA, o UNIBH, a FACULDADE MILTON CAMPOS e FASEH.
12/2011 a 04/2019 – MGS (Minas Gerais Administração e Serviços)
Cargo: Digitadora/Atendente.
Atividades: Recepção de pacientes e cadastro de fichas ambulatoriais. Orientações a usuários a respeito dos procedimentos realizados no setor. Validação de exames, solicitando autorização ao convênio quando necessário. Conferência e organização de agendas. Digitação de laudos médicos e demais documentos administrativos.
Local: Hospital Governador Israel Pinheiro (HGIP-IPSEMG) – Belo Horizonte, MG.
02/2015 a 7/2015 – PUC Minas
Cargo: Projeto de extensão.
Atividades: Oficinas e atividades relacionadas à comunicação, no contexto escolar, com o objetivo de estimular a linguagem (oral e escrita) dos alunos.
Local: Escola Municipal Helena Antipoff – Belo Horizonte, MG.
08/2009 a 11/2009 – W & W Soluções Coorp. Em Telefonia Celular LTDA ME
Cargo: Estágio (CIEE).
Atividades: Venda de planos coorporativos de telefonia móvel. Atendimento ao cliente. Confecção de planilhas de controle.
Formação
Superior cursando – Licenciatura em LETRAS pela UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais).
