Anna Beatriz Santos

Profissional com sólida experiência de mais de 2 anos em funções de Atendimento ao Cliente, Telemarketing e Recepção em diferentes segmentos (beleza, empréstimos e vendas). Possuo um histórico comprovado de dinamismo e rapidez na realização de múltiplas tarefas e gestão de comunicação. Possuo experiência em arquivamento e organização de documentos físicos e digitais, auxílio em rotinas de compras e organização administrativa e legal da empresa.

No atendimento, destaco-me pela cordialidade e eficiência no contato direto com o público. Sou apta a oferecer suporte direto a profissionais, possuo proficiência em Excel.

Recepcionista - SALÃO DE BELEZA FATAL

(2019-01 - 2019-04)

• Atendimento presencial e Whatsapp aos pacientes, garantindo cordialidade e eficiência.
• Responsável por controle de acessos a visitantes, organização administrativa e gestão de agendas.
• Responsável por manter o ambiente organizado e acolhedor.

Operadora de Telemarketing - MD CONSULTORIA FINANCEIRA

(2019-03 - 2019-08)

• Atendimento ao cliente por meios telefônicos corporativos
• Realização de múltiplas tarefas com dinamismo, rapidez e lidando sistemas bancários.
• Comunicação clara, objetiva e profissional.

Atendente/Caixa - ARMAZÉM DO RECREIO

(2021-03 - 2022-05)

• Apresentação e organização de produtos na loja.
• Atendimento ao cliente presencial, oferecendo suporte.
• Abertura e fechamento de caixa.

Assistente de Loja - CRESCI E PERDI

(2022-05 - 2024-12)

• Realização de múltiplas tarefas com proatividade, rapidez e dinamismo
• Auxílio de vendas, contribuindo para o alcance de metas da equipe.
• Operação de caixa quando necessário (abertura, registro de produtos e fechamento).

Ensino Médio - C.E Luiza Marinho

Graduação - Engenharia de Software - UniFatecie (2026 - 2030)

Curso - Informática - Microlins (2016)