Atendente de telemarketing - Jobhome - Sao Paulo, Sao Paulo
(2024-12 - 2025-03)
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
Atendente de telemarketing - Atento Brasil - Sao Paulo, Sao Paulo
(2024-09 - 2024-12)
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Atendente de telemarketing - Konecta Brasil - Sao Paulo, Sao Paulo
(2023-05 - 2024-05)
- Realização de vendas e promoção de novos produtos por telefone aos clientes existentes, conforme as metas do período
- Atendimento geral por e-mail, chat e telefone, garantindo a efetividade no registro de reclamações, elogios, ocorrências e pedidos diversos
- Negociação de valores de débitos, incluindo a possibilidade de oferecer e mudar as formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência
- Cobrança de débitos relacionados aos serviços prestados pela empresa, sempre com respeito e atenção às necessidades do cliente
- Realização de ações para reversão das solicitações de cancelamento dos serviços, obtendo sucesso em 74% dos casos
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços
Atendente de telemarketing - Shiniko Izza - Sao Paulo, Sao Paulo
(2022-07 - 2023-03)
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços
- Esclarecimento de dúvidas e a qualidade do atendimento prestado
- Realização de vendas e promoção de novos produtos por telefone aos clientes existentes, conforme as metas do período
Auxiliar de produção - Hora da Despedida - Sao Paulo, Sao Paulo
(2022-02 - 2022-07)
- Organização e limpeza do local de trabalho, mantendo ambiente em condições adequadas para a realização das atividades
- Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa
- Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa
Atendente de telemarketing - Credit cash - Sao Paulo, Sao Paulo
(2020-10 - 2021-12)
- Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento
- Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes
