Anna Kelly

Profissional com sólida experiência nas áreas administrativa, vendas e atendimento, atuando como Auxiliar Administrativo e Assistente de Vendas Sênior. Com habilidades de boa comunicação e liderança, destaquei-me em funções de atendimento ao cliente, como Atendente de Call Center e Telefonista, sempre visando a excelência no serviço prestado. Formação em Ensino Médio Completo.

Possui forte capacidade de trabalho em equipe, buscando sempre a colaboração e o alcance de metas coletivas, contribuindo para o sucesso da organização.

Atendente de Padaria at Supermercado Maisa (2025-05 – Present)

Atuei como atendente de padaria, responsável por organizar balcões, excepcionar validades, atendimento ao público, e fatiação.

Auxiliar Administrativo at Supermercado Desconto Atacarejo (2024-12 – 2025-03)

Atuei como Auxiliar Administrativo, responsável por organizar e arquivar documentos, atender telefonemas e responder e-mails, além de dar suporte nas rotinas financeiras e gerenciais.

Assistente de Vendas Sênior at Magazine Luiza (2019-09 – 2024-02)

Responsável por apoiar a equipe de vendas na elaboração de estratégias comerciais, atendimento a clientes, gestão de pedidos e acompanhamento de metas. Realizei análises de mercado para identificar oportunidades, mantive relacionamento com clientes e otimizei processos para aumentar a eficiência das vendas.

Atendente de Call Center at Hospital e Maternidade Dr. Paulo Hilarião (2016-10 – 2018-07)

Responsável pelo atendimento a clientes por telefone, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços. Realizava o registro de contatos, oferecia alternativas de resolução e seguia os procedimentos de qualidade.

Telefonista at CAVEPE VEÍCULOS (2014-10 – 2015-11)

Atuei como telefonista, gerenciando chamadas e direcionando ligações para os departamentos apropriados. Fui responsável por receber e transmitir mensagens, agendar compromissos, fornecer informações aos clientes e assegurar a satisfação no atendimento. Manteve a organização do sistema telefônico e suporte administrativo.

Ensino Médio Completo – Colégio Modelo Luis Eduardo Magalhães (2014-03 – 2017-12)