Anne Filgueiras
Representante de atendimento
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Sobre
experiência de 1 (um) ano em atendimento ao cliente.
Experiência
Inicialmente fui estagiária no Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe realizando tarefas no ramo de auxiliar administrativo, minha principal função era recepcionar à todos, tanto em ligação, quanto pessoalmente. Obtive mais experiência profissional na segunda empresa que trabalhei, Almaviva do Brasil, onde no primeiro setor eu atendia ligações dos clientes da Claro-NET com o objetivo de prestar assistência, realizar pesquisas de satisfação, promover acordos e prestar informações sobre serviços; no terceiro setor ao qual fui designada (central de cancelamento da claro), além das funções já descritas, passei a realizar a retenção de clientes com a finalidade de cancelamento, onde era principalmente usado da comunicação no ato de reter.
Formação
Centro Universitário Maurício de Nassau - 08/2021 até 08/2026
Curso : Psicologia
Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel
Situação: Em Andamento, atualmente 3° período
