Vigilante Líder - Sis Segurança Privada
(2024-08)
Cliente: Bytedance - TikTok (Líder de segurança)
- Liderança operacional da equipe de segurança física, assegurando o cumprimento dos procedimentos e diretrizes corporativas
- Responsável pela organização de escalas, distribuição estratégica de postos e acompanhamento da rotatividade entre prédios, garantindo cobertura eficiente e manutenção dos SLAs e KPIs estabelecidos
- Apoio na definição, monitoramento e análise de indicadores de desempenho, promovendo melhorias contínuas nos processos e fortalecendo a cultura de excelência operacional
- Condução de treinamentos técnicos e comportamentais com foco em prevenção de perdas, gestão de crises, postura profissional e atendimento alinhado à cultura da empresa
- Suporte à implementação e revisão de procedimentos operacionais, atuação na gestão de incidentes críticos, apoio em desligamentos presenciais e controle de acessos sensíveis
- Coordenação das respostas a emergências médicas, evacuações, alarmes e situações envolvendo indivíduos hostis, sempre priorizando segurança, comunicação clara e ambiente respeitoso
- Elaboração de relatórios operacionais e análises de risco para suporte à tomada de decisão da liderança
- Atuação colaborativa com áreas internas e stakeholders para proteção de pessoas, ativos e reputação institucional, contribuindo para um ambiente seguro, organizado e acolhedor
Vigilante Bilíngue - Sis Segurança Privada
(2023-01 - 2024-08)
Cliente: Bytedance - TikTok (Especialista de segurança)
- Atuação de forma proativa na identificação, avaliação e mitigação de riscos que possam impactar a organização
- Responsabilidade de proteger os ativos, as operações e a reputação da empresa, fornecendo insights acionáveis a partir da análise de dados e inteligência
- Monitoramento constante de ameaças e condução de treinamentos de segurança
- Coordenação de respostas a emergências
- Realização de atividades operacionais como escoltas, patrulhas, monitoramento de câmeras e resposta a alarmes
- Participação em exercícios de simulação e planejamento de contingências
- Manejo de visitantes de alto nível
- Comunicação da visão de segurança da empresa
- Elaboração de relatórios e briefings de inteligência para a liderança e as equipes relevantes
Agente de atendimento - Porto Seguro
(2019-06 - 2021-10)
Atendimento ao Cliente
- Atendimento ao cliente com foco em excelência
- Rondas utilizando segway a fim de assegurar o desenvolvimento da operação
- Elaboração de melhorias junto à liderança
- Desenvolvimento de projetos para aprimoramento da equipe
Agente de Segurança Receptivo - Porto Seguro
(2018-03 - 2019-06)
Segurança Corporativo
- Atendimento ao cliente
- Monitoramento e Vigilância
- Elaboração de relatórios diários
- Tratativa direta com o cliente em resolução de conflitos
- Rondas diárias a fim de certificar o desenvolvimento da operação
- Elaboração de melhorias junto a liderança
- Responsável pelo ng1 noturno
Estagiário - Maple Bear
(2017-08 - 2017-12)
Departamento Financeiro e RH
- Responsável pela parte contábil
- Registo de pagamento de funcionários, despesas e contas
- Elaboração de relatórios de pagamento de mensalidades da Sede e das Filiais
- Organização de arquivo
- Elaboração de contratos e termos para funcionários e estagiários
- Controle dos cartões de ponto e folhas de pagamento
Estagiário - Solaris Brasil
(2017-06 - 2017-08)
Departamento Administrativo
- Responsável pelo recebimento de peças e NF
- Organização do almoxarifado
- Participação em reuniões com a gerência regional
- Elaboração de relatórios de máquinas com defeito
- Protocolo de entrada e saída de máquinas
- Tratativa direta com as empresas que faziam a locação dos equipamentos
- Responsável pela compra de materiais
- Elaboração de relatórios para a central efetuar pagamento
- Auxílio na manutenção da ISO 14001, fazendo a venda de materiais recicláveis para obtenção de recursos para empresa
Auxiliar Administrativo - Grupo Rosado-Seta
(2013-10 - 2016-12)
Departamento Fiscal
- Responsável pelo recebimento de NF, recepção e conferência
- Emissão e lançamento de NF
- Arquivo de documentos fiscais
- Elaboração de relatórios para o diretor e apresentação em reuniões
- Coordenação de uma equipe de 2 pessoas
- Relação direta com fornecedores
- Pagamento de boletos e negociação de débitos
- Planilhas Excel (Procv, Tabela Dinâmica, Gráficos, Etc)
Estagiário na área de Engenharia - Qualian Consultoria & Treinamento
(2012-01 - 2012-12)
- Resposta de e-mails
- Atendimento telefônico
- Responsável pelo site e redes sociais da empresa
- Compra de suprimentos
- Relacionamento com o cliente
Jovem Aprendiz (Bolsista) - LG Electronics
(2009-01 - 2011-12)
- Curso de Mecânica de Usinagem
