Assistência em Redes e Infraestrutura de TI
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Me chamo Antonio! Sou um profissional iniciante na área de TI, com cerca de oito meses na área. Além da curiosidade e prontidão para aprender coisas novas, gosto muito de entregar um atendimento de qualidade para os usuários. Considero a comunicação uma soft skill imprescindível em ambientes corporativos, especialmente na área de TI… Saber dialogar para entender os problemas dos usuários faz com que eles se sintam confortáveis ao relatar um erro, gerando um ambiente muito mais agradável e leve.
Atualmente estou cursando o tecnólogo em redes de computadores e complementando meu aprendizado com cursos como Windows Server, Active Directory e Microsoft Azure. Também possuo conhecimentos básicos sobre as práticas ITIL e Agile Scrum.
As competências que possuo hoje, principalmente, são: Atendimento ao usuário, instalação de software, manutenção de computadores e periféricos, provisionamento de equipamentos para colaboradores da empresa e inventário de dispositivos.
Schmersal Brasil - Assistente de Infraestrutura
Ao entrar na Schmersal, uma multinacional alemã de produtos eletroeletrônicos e soluções em segurança, adquiri experiência em suporte técnico, tanto presencial quanto remoto, sempre buscando oferecer soluções práticas e eficazes. Também desenvolvi habilidades em manutenção de computadores e periféricos, formatação de sistemas, instalação e configuração de impressoras, além da experiência em crimpagem e instalação de cabos de rede. Também estou apto a configurar dispositivos móveis, como smartphones e tablets, garantindo o pleno funcionamento e a satisfação dos usuários.
Tempo de atuação: Junho de 2024 até o momento!
Estou no momento no segundo semestre do curso de Redes de Computadores na Universidade Cruzeiro do Sul Virtual. Ano de conclusão: 2026
Os conteúdos abordados no curso abrangem diversos assuntos de redes, como: Topologias de rede, configuração de equipamentos, administração de redes locais, configuração de servidores, troubleshooting, práticas de cabeamento estruturado, entre outros.
Também busco a educação na área através de cursos e conhecimentos compartilhados na internet, como os cursos de Windows Server e Active Directory que estou fazendo na Udemy.
