Ardom Silva

Gestor com sólida experiência na gestão de operações do varejo, atuando na estruturação de Processos, Padronização e entrega de resultados em ambiente de alta complexidade. Profissional com mais de vinte anos de experiência no varejo Alimentar e não Alimentar. Ampla vivência em Inauguração, Reinauguração, Expansão e Administração de lojas de Atacado e Varejo em Operações em nível de liderança/Gerência, em empresas de Grande Porte.

Habilidade em Estruturar e Motivar Equipes com vasta Experiência em Gestão de Gente. Profissional dinâmico e de fácil relacionamento. Gerente focado em objetivos e Apto as Mudanças. Habilidade para desenvolver atividades variadas, desde a definição de objetivos e metas, negociações junto à diretoria, planejamento do trabalho, implementação e apuração até controle de resultados.

Gestão Operacional - Grupo Sendas Distribuidora S/A - Assaí Atacadista - Brasil

• Gestão de Mercearia Alimentar (Seca Doce-Seca Salgada)
• Gestão de Mercearia Não Alimentar (Perfumaria-Higiene e Limpeza-Eletro, Têxtil e Bazar)
• Gestão de Depósito
• Gestão de Atendimento

Gerente Operacional - Grupo Novo Atacarejo Comercio de Alimentos ltda - Brasil

(2022-10 - 2022-10)

• Gr. Administrativo
• Gr. Operacional
• Gr. Mercearia de alimentos e não alimentos
• Gr. De Têxtil e Bazar

Chefe de Atendimento, Chefe de Recepção de Mercadorias e Depósito, Chefe de Plantão Geral - Grupo Pão de Açúcar - Extra Hiper boa Viagem - Brasil

(2011-06 - 2014-12)

Empresa de grande porte - multinacional (Brasil) - no segmento comércio varejista. Data de Saída: 08/12/2014

• Chefe de Atendimento
• Atendimento
• Vendedor de Eletro
• Chefe de Recepção de Mercadorias e Depósito
• Chefe de Plantão/Operações
• Treinamento Motivacional de Equipe com foco em Indicadores
• Treinamento combate a Quebra
• Gestão de pessoas
• Boas Práticas com foco em Controle de Qualidade
• Avaliação de Equipes
• Segurança Alimentar
• Acompanhamento de Checklist com Avaliação em padrões Operacionais
• Acompanhamento de Quebras Físicas e Operacionais
• Avaliação de Resultados
• Avaliação de Desempenho
• Acompanhamento em Implantação de Campanhas Corporativas em: Guerrilhas, anúncio de TVS e Tabloides quinzenal, (Monitoramento de Rupturas)
• Apoio ao SAC com foco em atendimento e resolução de problemas com foco direto ao cliente
• Monitoramento da concorrência
• Panorama de Mercado da Regional Nordeste

Gerente de Loja - Nordeste Supermercado (Sá e lira comercio ltda) - Brasil

(2008-02 - 2009-07)

Experiência: 1 ano e 6 meses

• Compras
• Atendimento
• Gestão de pessoal
• Controle de qualidade
• Avaliação de desempenho com foco em resultado
• Avaliação de experiência
• Cultura 05>s
• Segurança alimentar
• Vendas
• los prevention (prevenção e perdas-bob lisa)
• Merchandising
• Marqueting
• Logistica

Gerente de Supermercado - Supermercado América Ltda. Grupo Maranata - Brasil

(2005-06 - 2006-06)

Experiência: 1 ano

• Compras
• Atendimento
• Pré-posto
• Gestão de Pessoal
• Treinamento de Manipulação de pescados (Karne Queijo)
• 05> S
• Los Prevention
• Segurança Alimentar

Supervisor (a) de Atendimento - Wal-Mart brasil-Hiper Bompreço - Brasil

(1991-06 - 2005-07)

Experiência: 1 ano e 3 meses

• Chefe de atendimento
• Chefe de Plantão geral Operações Loja
• Célula Multiplicadora
• Estore Track
• Controle de Qualidade
• Reunião de Piso-Gestão Corporativa e Vendas Diária
• Produtividade
• Bob Lisa
• Política de Portas Abertas

Psicologia Pastoral - Faetéo: Faculdade Educacional de Teologia (2011-05 - 2014-01) Uberlândia-MG, Brasil

Graduado - Gestão de Processos - Estácio (2018-02 - 2021-12) Recife/PE, Brasil