Arlete De Souza

Estou a procura de uma transição de carteira, conclui o curso de gestão em RH 2022, mas também procuro vagas de assistente administrativo ou auxiliar de biblioteca.

Minha última experiência foi especialista de relacionamento (ouvidoria) na Atento Brasil, segmento bancário, prestando serviços para C6Bank, onde fiquei 2 anos.

Promovendo mediações de conflitos entre os clientes e a instituição, acompanhando as demandas, identificando mudanças nos fluxos operacionais a fim de evitar reclamações futuras.

Minhas primeiras experiências foram como auxiliar de biblioteca, onde também tenho interesse em voltar atuar.

FORMAÇÃO

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS – Período 2020/2022

Temas: Estratégias de administração, Técnicas de recrutamento e seleção, Gestão de pessoas, Gestão de Desempenho, Gestão do Clima Organizacional, Relações Trabalhistas, Remuneração Estratégica, Segurança no Trabalho e Ambiente de Negócios