Arnon Lucena
Analista de Suporte Técnico N2
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Sobre
Resumo das minhas Experiências profissionais prestando serviços como:
Formatação / configuração, restauração e limpeza de máquinas / Instalação e configuração de impressoras / Remoção de vírus, spyware e malware / Atualização, formatação e reinstalação de sistema operacional e outros serviços relacionados…
· Experiência como Analista na Gestão de ativos dentro do cliente (FedEx Logística)
· Configuração de ferramentas de TI: Active Directory (AD), DHCP,DNS, TCP/IP e Configuração WIFI
· Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows , Android e IOS
· Pacote Office Nível Intermediário ( Experiência no suporte ao usuário)
· Elaboração de documentações técnicas e operação de ferramentas para controle de chamados.
Experiência
Resumo das minhas Experiências profissionais prestando serviços como:
Formatação / configuração, restauração e limpeza de máquinas / Instalação e configuração de impressoras / Remoção de vírus, spyware e malware / Atualização, formatação e reinstalação de sistema operacional e outros serviços relacionados…
· Experiência como Analista na Gestão de ativos dentro do cliente (FedEx Logística)
· Configuração de ferramentas de TI: Active Directory (AD), DHCP,DNS, TCP/IP e Configuração WIFI
· Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows , Android e IOS
· Pacote Office Nível Intermediário ( Experiência no suporte ao usuário)
· Elaboração de documentações técnicas e operação de ferramentas para controle de chamados.
Formação
atualmente estou cursando Sistemas de informação na faculdade Estácio de Sá (5 período atualmente trancado)
