Arthur Brandão da Silva
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Sobre
Sou Arthur, tenho 20 e levo comigo a essência de ser administrador, atuei diretamente com o público, atendimento em geral. Sou estudante de Psicologia, apaixonado em comunicar com as pessoas ao redor.
Consegui auxiliar vários colegas de empresa com técnicas que aprendi, o que gerou bons resultados, trabalho em equipe e parceria entre nós.
Sou alegre e de bem com a vida, procuro lidar com leveza e carisma por onde passo.
Experiência
Operador de telemarketing FAVENI - Caratinga, MG
03/2021 - 04/2022
● Prestação de apoio administrativo ao cliente, como geração de segunda via de boletos, alteração de datas de pagamento ou mudança de planos em relação ao produto ou serviço
● Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços, o esclarecimento de dúvidas e a qualidade do atendimento prestado
● Uso de estratégias positivas e persuasivas a fim de conquistar clientes desinteressados
● Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes
Formação
Ensino Médio
Escola José Augusto Ferreira, 2019
Bacharel: Psicologia
UNEC - Caratinga, Esperado em 01/2025
